医疗实践中的多方沟通.docxVIP

医疗实践中的多方沟通.docx

医疗实践中的多方沟通

第一节医师之间的沟通

医院内的沟通不仅包括医患之间的沟通，还包括医疗机构从业人员之间的沟通，如医生与医生、医生与护士、医护与医技之间的沟通。医疗工作的顺利进行依赖于各部门之间的团结协作，其中医务人员之间的沟通是其重要保障，也是预防、减少医疗纠纷不可或缺的重要环节。

医务从业人员之间的沟通应以患者为中心，互相理解、互相尊重、平等合作、共同进步，同时应学习掌握正确的沟通态度和技巧，营造和谐的医疗氛围，从而让患者得到更好的医疗服务。

案例一

今天是王教授教学查房的日子，她带领多位副教授、主治医师、住院医师、实习同学来到2号病房6床的袁女士面前，袁女士是3天前因“不明原因发热”入院的。

首先是住院医师小李汇报病历。紧接着王教授便询问起患者病史，同时皱着眉头，非常不满地问道：“这是谁写的病历啊？！”

小李惴惴不安地小声说道：“我写的，教授。”

王教授：“连病历都写不好，基本功都不扎实！患者近半年关节胀痛伴全身乏力，你当时问了吗？写了吗？作为住院医师，刚开始工作就这么不认真，以后谁敢找你看病？”

小李：“教授，对不起，我会改正。”

王教授：“另外，为什么用抗生素啊？！都不动动脑子，就随便下医嘱吗？发热就要用抗生素吗？不懂为什么不问问上级大夫？！”

这一系列的“为什么”把李医生问得脸通红，低头说道：“王教授，不好意思，我以后一定注意。”