中医医院职代会年度工作报告.docx

县中医医院2020年职代会工作报告

A院长

各位同仁：

大家好！下面我代表领导班子进行2019年工作述职，请予以审议。2019年我院开展的工作情况如下

2019年县中医院在县委、政府和卫生行政主管部门的正确领导下，以党的十八大和十四届五中全会精神为指导，认真贯彻落实全县卫生工作会议精神，以医药卫生体制改革为契机，以继续深入开展“中医医院管理年活动”和“医疗质量荆楚行”活动为主线，以发挥中医药优势，突出中医药特色为办院方针和首要任务，扎实开展“创先争优”、“五个基本，七个体系”建设活动，不断改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患关系的和谐，务实为民，开拓创新，努力开创出我院各项工作新局面，顺利完成年度各项目标任务，现就2010年度医院工作总结如下：

一、主要工作成绩

（一）医院呈现良好的发展势头，业务收入持续攀升。

2019年我院完成门急诊疗人数84236人次（含复诊），其中门诊急诊1597人次，住院人数3081人次，患者治愈好转率92.72%，出院者平均住院日10天，出入院诊断符合率96.6%，病床使用率97.47%，危重病人抢救成功率92.57%，住院手术465台次，中医药参与治疗率门诊13.91%，住院69.17%，病历书写合格率95%，护理文书书写合格率90%，院内感染发生率2.6%，漏报率9%，均低于控制指标值。2019年业务收入1072万元，较2011年增长25.55%。

（二）完善基础设施建设，加强医疗设备配套。

为提高来院患者的就医诊疗环境需求，经院职代会表决通过，经过立项，报建等前期准备工作，一幢占地1050平方米，建筑面积1525平方米的办公大楼主体工程于2010年1月26日喜封金顶，争取2010年8月全面完工投入使用。

同时，根据医疗业务发展需求，在资金十分紧张情况下，亦不断加大对医疗器械设备的投入，2019年先后投资购置了2套心电监护仪、多功能牵引床、数码阴道镜、数字X光机、USP电源、、酶标仪、、三导联心电图机等设备共计59余万元，其中万元以上设备22台件，万元以下设备19台件，均投入使用，使得医院的诊疗水平再上一个新台阶。

（三）积极开展“创先争优”活动，加强“五个基本、七个体系”及行业作风建设，浓厚中医文化建设氛围，提高全员整体素质。

2019年我院把“创先争优”活动、加强“五个基本、七个体系”及行业作风建设同医院管理年活动、医疗质量荆楚行、医德医风建设相结合，紧紧把握坚持“为人民服务”的理念不放松，坚持卫生事业的公益性质，以国家医药卫生体制改革和中医医院管理年、医疗质量荆楚行活动为契机，把贯彻落实“创先争优”活动提高到一个新高度。在活动中，处处强调以病人利益为重，建立起“以病人为中心”、“以质量安全为核心”的医院持续发展观，促进了职工服务理念的转变，坚定了“一切为了患者”“为了患者的一切”的自觉性，加深了医患关系有效沟通，赢得了人民群众的信赖。

按照国家中医药总局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，我院不断加强中医医院文化建设，根据医院形势发展需要，以新建住院大楼为重点，包括院徽、院歌，原门诊大楼，从图案、内涵、歌词落意、内部装潢布局、诊疗环境、形象识别等方面入手，聘请专业部门、专业设计人员，系统规划，统一设计，全面展示中医药文化，使来院患者在中医院既能得到良好的中医药服务，又能感受到浓郁的中医药文化氛围，营造了良好的就医环境。

在做好省级重点专科建设同时，遴选若干个需求、中医特色优势明显、治疗效果突出的特色中医科室，不断加大投入和管理力度，坚持以现代医学技术作支撑，予以重点培育发展，现专科设备总值达330万元，为医院的可持续发展夯实基础。医院已形成了“院有专科，科有专病，病有专方”的中医特色。

（四）2019年在全县“市级文明单位”创建评比中，我院成效斐然，创建工作获得县文明办的高度肯定。医院以巩固“省级文明单位”创建成果为基础，把精神文明建设与“创先争优”活动、“中医医院管理年活动”、“医疗质量荆楚行”活动有机结合，以改善服务态度为关键，提高医疗质量为核心，开展各类学习、竞赛教育活动，让职工在有趣、有益的活动中更新服务理念，自觉做到用高的质，优的服务，便的流程，低的费用提高病人对医院的满意度，对医院开展新技术、新项目及各类活动，及时通过媒体进行宣传报道，扩大社会影响。

二、工作措施

全年工作的顺利完成，是院领导班子及全院职工集思广益、群策群力、埋头苦干的结果，我院以争先创优活动、中医医院管理年活动、医疗质量荆楚行活动、医德医风建设有机结合为载体，是进一步强化医疗质量、服务质量和医院内涵建设的成果，为此我院2019年主要做好以下几个方面工作：

（一）围绕“中医医院管理年、医疗质量荆楚行”活动，抓核心制度、抓流程和规范管理，促进内部运行机制进一步完善。

201