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一、单选题
1．注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于
A.事前控制B．过程控制C．事后控制D．直接控制
2．在控制的基本过程中,衡量实际工作需要首先解决的问题是
A．衡量什么B．制定标准C．如何衡量D．A和C
3．实施控制的关键性步骤是
A．选择关键点B．拟定标准
C．选择控制技术D．建立控制系统
4．下列那项不是控制的基本原则
A．目的性原则．B．客观性原则
C．全面性原则D．灵活性原则
5．有效控制系统的特征是
A．适时、适度控制B．自我控制
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C．客观控制D．以上全是
6．雇员标准属于
A反馈控制B．预防控制
C．现场控制D．遥控控制
7．衡量业绩最常用的财务标准有
A．利润率B．现金比率C．周转率D．以上全是
8．护理成本核算的方法是
A．项目法B．床日成本核算
C．相对严重度测算法D．以上全是
9．衡量工作绩效的前提是
A．确定控制对象B．选择控制的关键点
C．建立有效的信息反馈系统D．确定适宜的衡量方式
10．护理成本管理不包括
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A．制定护士工作标准B．开展护理服务成本核算
C．进行护理成本一效益分析D．进行实时动态成本监测与控制
11．下列哪一项不是控制的理论基础
A．系统论B．信息论
C．人际关系学说D．控制论
12．控制对象包括
A．人、财、物、信息B．作业
C．组织的总体绩效D．以上都是
13．制定标准包括
A．确定控制对象B．选择控制关键点
C．分解计划目标的过程D．以上都是
14．控制论的创始人是
A．维纳B．马斯诺C．梅奥D．泰勒
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15．对于病房护士长来说,最有效的监督方法是
A．直接观察B．听取汇报
C．指派专人监督D．护士相互监督
16．根据控制的性质可以把控制分为
A．预防控制、检查控制及矫正控制B．事先控制、过程控制和事后控制
C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．直接控制和间接控制
17．控制过程的第二步工作主要有
A．分解目标并确立控制标准B．对照标准衡量实际工作绩效
C．评价偏差及其严重程度D．采取纠正行动
．18．行为控制不包括
A．直接监督B．目标管理C．行政控制D．预算控制
19．选择控制关键点时需要考虑的因素有
A．影响整个工作运行过程的重要操作与事项
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B．能在重大损失出现之前显示出差异的事项
C．选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点
D．以上都是
20．现场控制又称
A．直接控制B．间接控制C．事前控制D．过程控制
二、多选题
答题说明：在每小题列出的五个备选项中,选择2～5个符合题目要求的答案,并将其代
码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分o
1．医院对医务人员严格施行准人制度,这一控制措施属于
A．正式组织控制B．外部控制C．预防性控制
D．事先控制E．反馈控制
2．控制过程三个关键步骤是
A．确立标准B．行为控制C．选择控制的关键点D．衡量成效E．评价并纠正偏差
3．控制的理论基础是
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A．耗散结构论B．系统论C．模糊系统论D．控制论E．信息论
4．控制的意义是
A.使组织对环境的变化做出迅速反应,保证目标的实现
B.力求使组织的活动有所前进,有所创新,以达到新的高度
C.使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作,增强活动的有效性
D.进行实时纠正,避免和减少管理失误造
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