《旅游管理学》项目七 旅行社管理.pptxVIP

第三篇旅游微观管理项目七旅行社管理目录：01/了解旅行社的基础知识02/掌握旅行社管理的内容PART01了解旅行社的基础知识任务导入A旅行社的成功之道某电视台举办了一期“三色光”小记者培训班。在培训即将结束时，电视台打算组织孩子们去旅游。该市的A旅行社得知此情况后，立即与电视台联系，并针对电视台、孩子及其家长的需求，设计开发了以江浙地区为旅游目的地的“小记者修学七日游”产品。电视台的这期培训班人数不多，为扩大客源，A旅行社决定将“修学游”产品推向市场。A旅行社首先做了市场调查，了解到该市的中小学生家长，普遍赞同孩子在暑假期间出门旅游，但他们对“修学游”这种旅游产品了解不多。问题：（1）旅行社具有哪些功能？（2）上述案例中体现了旅行社的哪些业务内容？根据这些调查情况，A旅行社制订了“修学游”产品的推广方案。A旅行社邀请家长参加了“修学游”说明会，为家长答疑解惑，使他们安心、放心地让孩子参加“修学游”。……旅行社是为旅游者提供服务的专门机构，它将旅游者与景区、酒店、交通运输部门等联系在一起，是旅游活动的核心和纽带。为了更好地服务旅游者，旅行社必须进行科学、合理的管理，不断提高管理水平。本项目主要介绍旅行社的基础知识、旅行社计调管理和组织管理等内容。一、旅行社的功能（一）生产功能旅行社具有设计、开发和组合产品的功能。旅行社根据旅游市场的需求，向相关企