酒店督导管理实务 课件 项目七 工作计划和时间管理.pptx

;;;知识目标;;某个打字员原来打字速度比较慢，一分钟只能打35个字。领导为了让他更快进步，就给他定目标，每分钟至少要打80到100个字。

第一个月要求他每分钟打到50个，第二个月65个，第三个月80个，第一个月就拿50个作为考核目标，第二个月65，第三个月80，三个月以后他有没有达到80个？已经超过了。

这就是一个适当的压力。如果完全没有压力，就由他去，他一分钟只能打35个字；很高的压力，一个月甚至十天就要他达到80个，达不到80个就扣他的奖金，就会把他逼疯。所以，给员工设计划要这么设：现状、理想目标中间有台阶，不要一步达到。

;;;;;;;;;;;你留意过篮球架吗？篮球架为什么要被做成现在这么高，而不是像两层楼那么高，或者跟一个人差不多高？

不难想象，面对两层楼高的篮球架，谁也别想把球投进篮圈，也就不会有人犯傻了；然而，跟一个人差不多高的篮球架，随便谁不费多少力气便能“百发百中”，大家也会觉得没什么意思。现在这个跳一跳才能够得着的高度是促使篮球成为一个世界性体育项目的原因之一，引得无数体育健儿奋争不已，也让许许多多的爱好者乐此不疲。篮球架的高度启示我们：一个“跳一跳、够得着”的目标最有吸引力，对于这样的目标，人们才会以高度的热情去追求。因此，要想调动人的积极性，就应该设置有着这种“高度”的目标。;篮球架高度的启示：

一个“跳一跳、够得着”的目标最有吸引力，对于这样的目标，人们才会以高度的热情去追求。因此，要想调动人的积极性，就应该设置有着这种“高度”的目标。

;;;;;;;;;;;;;;马经理的一天;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;1.“凡事预则立，不预则废。”从计划的角度，你如何看待这句话？

2.简析计划内容的“5W2H”。

3.计划的制订包括哪几个阶段的工作？

4.酒店督导应如何更有效地管理时间？

5.如果你是一名督导，你觉得什么任务和职责可以授权，什么工作必须自己做？

6.如果你是一名督导，你是否愿意授权，具体怎样授权？;;作业内容

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