项目管理复习重点.docx

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第1章

重要

什么是项目（project），项目特性?

为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。特性：

项目有一个独特的目的项目是临时性的

项目需要来自不同领域各种各样的资源项目需要随着发展而逐渐进行细化

项目要有一个主要的发起人或客户项目包含不确定性

日常运营(Operations)与项目的区别?

项目和运营的不同之处在于，当达到目标或终止项目时，项目就结束了。

项目的三维约束范围、时间、成本

项目的“4维约束”

质量、范围、时间、成本

什么是项目管理

在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望。

项目群和项目组合管理

项目群：是指“一组相互联系的项目，宜使用协同方法进行管理来获得收益和进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的”。

IT领域常见的项目群：基础构架、应用开发、用户支持

项目管理组合：是一种新兴的商业战略。组织将项目以及项目群合并进行管理，使其作为一个投资组合，促使企业成功。

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