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电器类主管任职资格及岗位职责原则

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SCFW-A02-006

页码

2-1

□任职资格

◆中专以上学历。

◆在零售行业工作2年以上。

◆具备商品监督员资格。

◆熟悉电脑操作，可以使用惯用办公软件及货品进销存系统。

◆理解零售业法律知识。

◆具备一定筹划、协调、组织及人员管理能力，能独立解决本区域寻常事务。

◆掌握公司与商场关于各项规章制度，并可以贯彻、贯彻。

◆掌握本区域商品知识。

◆熟悉本区域业务运作流程，理解有关区域运作流程。

◆熟悉《中华人民共和国国标消费品使用阐明(家用和类似家用电器使用阐明)》与商品销售关于内容。

◆熟悉各类电器关于售后服务有关规章制度。

◆熟悉各类电器基本工作原理。

◆熟悉电器类商品分类、重要品牌、性能、特点、用途、调试办法、保养办法、注意事项。

◆掌握国产、进口家用电器、电脑、摄像器材标记标注规定。

◆掌握电器类商品陈列、展示规定。

◆熟悉各类电器安装收费原则

□岗位职责

◆对分管经理负责，在责任经理指引下全面实行本区域管理工作，保证本区域营业工作正常进行。

◆切实保证工作各项规章制度及经营筹划在本区域内得到贯彻、贯彻。

文献名

电器类主管任职资格及岗位职责原则

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SCFW-A02-006

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2-2

◆全面负责本区域销售工作，制定销售筹划，对销售工作进行分

析和总结，并向上级反馈。

◆主持区域例会、柜组长例会。

◆审视本区域各类报告、单据、文稿。

◆对员工进行管理和培训，并指引主管助理和柜组长寻常工作。

◆保证营业中陈列商品处在正常演示状态，起到良好促销作用。

◆负责整顿关于电器类商品售后服务收费原则、维修事项等。

◆负责对本区域配套商品型号记录整顿。

◆负责本区域商品所属配件整顿、保管、记录。

◆负责对电器类商品标记进行检查。

◆负责对电器类陈列展示品进行定期更换。