养老机构人员排班编制技巧.pdf

在工作性质上，养老机构护理员和医院护士有些方面是一致

的，所以，在排班时可以适当借鉴护士的排班法。

01排班种类

周排班法

排班以周为周期的方法为周排班法，一般由护理部主任根据

房间护理工作情况进行安排。

周排班的特点是对护理人员的值班安排周期短，有一定灵活

性，护理部主任可根据具体需要对护理人员进行动态调整，

做到合理使用护理人力；一些不受护理员欢迎的班次，如夜

班、节假日等可轮流承担。

周期性排班法

又称循环排班法，一般以四周为一个排班周期，一次循环。

其特点是排班模式相对固定，每位护理员可对自己未来较长

时间的班次做到心中有数，从而提前做好个人安排，为满足

护理工作的同时兼顾护理员个人需要提供了方便。

由于周期性排班可以为护理员节约大量排班时间，因此还具

有排班省时省力的特点。这种排班方法适用于房间护理人员

结构合理稳定、老人数量和护理程度变化不大的护理单元。

自我排班法

是一种班次固定，由护理人员根据个人需要选择具体工作班

次的方法。

这种排班方法适用于护理人员整体成熟度较高的护理单，

国外一些养老项目常用这种排班方法。自我排班能较好满足

护理人员的个人需求，但也给管理者带来一些问题。

1.每日3班制排班法

使用广泛，即将1日的24小时分为3个基本班次，按照早

班、小夜班、大夜班等进行安排，每班工作8小时，一般由

7-8名护理人员进行轮班。

单人3班制：每班安排1位护理员，早、晚配备帮班，适当

排白班，责任护理员与早班、小夜班及大夜班护理员之间进

行老人及物品交接，主要适用于老人数量少和护理程度变化

不大、夜班工作量较少的房间。

双人3班制：每班安排2位护理员，适当安排白班，责任护

理员与早班、夜班护理员之间进行老人及物品交接，主要适

用于护理老人多、护理工作量不大的房间。

2.每日2班制排班法

将1日的24小时分为2个基本班次，按白班、夜班排班，

每班安排1位或多位护理员，工作12小时，同时上下班，

由6-8名护理员进行轮换，必要时增加白班人数，白班与

班之间进行交接。

02上班时数的种类

8小时班制

传统的8小时班制目前最为常见，但其缺点有：护理员无法

获得连续性休假；频繁的换班使工作人员在路途上浪费过多

的时间。

12小时班制

12小时班制可以为老人提供较大的护理时段，促进每班的沟

通与交班，节省往返时间，但其缺点是护理员在近下班时会

相当疲劳。

有研究显示，实施固定班次(如选择连续上白班或连续上夜

班)的护理员在心理方面得分较高，包括：心理的健康、工

作的满意度、对组织的使命感等；而他们的怠工及离职率降

低；同时，也可以避免生物钟的紊乱。

但是，没有一种排班方式能满足所有护理员的需要，护理员

只有尽快适应工作环境，调整生物时钟以适应各种排次，才

能提高工作质量。

排班常受许多因素的影响，管理者如果能正确评估，就能在

合乎成本要求的原则下提供高品质的护理，同时也能增加护

理员的满意度。

03案例模板

案例一

白班8：00-18：30

晚班18：30-8：00

白班与晚班人员大概比例为2：1

时工作主

具体内容

间题

1.清晨问安，了解老人状况，护理员床头

交班

6：32.开窗换气（晨间护理前关闭窗户）

0-晨间护3.辅助老人晨间洗漱或给予老人床上

7：3理擦洗

04.为老人准备开水，协助老人饮空腹水

5.协助护士为老人做第一次生命体征

监测

7：3早餐照1.组织老人到楼层餐饮区就餐或护理员给

0-料予卧床老人床前就餐，观察并记录老人用

8：0餐情况，如有突发事件及时处理并汇报上

0级负责人

2.老人餐后的清洁服务

3.协助老人采取正确体位

8：0

0-工作人员交接班会议（前一天工作情况总

交接班

8：3