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;01.准备工作;1、运营规划的准备工作远远比制定规划本身要重要;
2、规划执行的过程中需要灵活调整方式而不是目标;
3、运营过程中续班和口碑的重要性要高于进行活动;
4、每月和每周进行复盘更重要的意义在于团队建设。;准备工作;1、学员分析;根据上面的表格,你能看到什么?例如:(1)一年级学员人数为零,需要做什么?
(2)五六年级学员人数多,需要做什么?
(3)八年级物理少于数学,需要做什么?
(4)九年级有一定的基础,需要做什么?
(5)所有高端班均未开设,需要做什么?
;核心要点:(1)不同年级运营重点有明显差异;
(2)留存和招新对于招生同等重要;
;2、往期分析;根据上面的表格,你能看到什么?例如:(1)暑期到秋季,学员人次有何特点?
(2)春季到暑期,哪些年级增长较快?
(3)哪些年级,除上面阶段会有增长?
(4)不同阶段、不同年级,重视什么?
;核心要点:(1)招新的关键节点只有几个;
(2)年级增长具有周期性特点。
;3、效率分析;根据上面的表格,你能看到什么?例如:(1)较低满班率的年级,需要注意什么?
(2)教室效率数据,反映后期注意什么?
;核心要点:(1)不同年级满班率有所差异;
(2)满班率一定程度影响口碑。
;4、市场分析;根据上面的表格,你能看到什么?例如:
为什么一二年级人数普遍少于小中和小高?
为什么六年级学生人数部分学校突然增多?
;(2)在读生源;根据上面的表格,你能看到什么?例如:
有些学校覆盖率比较高,原因是什么?
那些覆盖率低的学校,针对性做什么?
;(3)同行调查;根据上面的表格,你能看到什么?例如:
谁是你的对手,谁又是你异业合作的对象?
;(4)周边小区;根据上面的表格,你能看到什么?例如:
生源集中的小区,需要重点做什么?
;5、任务分析;6、重要节点;;核心要点:(1)年度运营规划重点是合理规划重要时间节点;
(2)以重要时间节点为核心前推必须要做的事情;
(3)空余部分梳理各年级需要补充或灵活的事项。
;进行规划;1、由一人根据准备工作先梳理全年规划,制定明确目标和节点;
核心???点:以重要时间为节点,围绕运营数据分析补充重要工作。
2、组织核心成员逐月进行讨论全年规划,讨论重点放在目标实现;
核心要点:讨论务必均要参与,尊重大家的意见,变被动为主动。
3、分配全年规划工作归属执行落地老师,明确目标和执行的主体。
核心要点:执行工作最好个人和小组整体全程推进,避免太分散。;落实建议;1、每月进行本月工作复盘和下月工作规划;2、每周进行本周工作复盘和下周工作规划;其他事项;1、随时关注同行和市场情况,保持敏锐洞察;
2、工作推进主体是人,以做事培养老师能力。
;制定年度运营规划
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