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提高门诊患者身份识别正确率;F-发现一个需要改进的流程;2021年门诊患者查对方式正确率只有51.35%，不满足核心制度的要求。
身份查对正确率=进行身份查对例数/抽查总例数
查对方式正确率=身份确认至少有两种识别方式例数/抽查总例数
询问方式正确率=询问方式采取提问式例数/抽查总例数
经讨论，2022年计划将门诊患者身份识别正确率列入科室年度优先改进，目标值设定为在9个月之内实现门诊患者身份识别正确率达到100%;O-组建质量改进小组;C-明确现状;;;;;原因;;
改进流程;;类别;时间
措施;;;;;;;;C-检查;C-检查;2022年7月月督导情况;;;;;;谢谢
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