09外部服务和供应管理程序.pdfVIP

编号：JY-CX-009

版本/修订号：A/00

程序文件发布日期：

外部服务和供应管理程序

实施日期：

页码：第1页，共3页

编写者：审核者：批准者：

外部服务和供应管理程序

1目的

规范外部服务及供应，确保检验中心能持续选择并使用合格供应商的产品和得到及时可靠的服务保

证；规范外部服务和供应的选择和采购，避免因使用不合格设备、试剂和耗材造成损失，从而保证检验工

作正常、检测数据准确可靠。

2适用范围

检验中心设备、试剂、耗材的选择、采购、供货，设备的校准、检定、维修保养，信息系统软件供应

商，计量器具检定机构及其他相关部门等外部服务。

3职责

3.1科主任负责选择合格的供应商。

3.2医院相关职能部门负责组织招标采购。

3.3相关管理岗位人员负责申请外部服务或领用供应品。

3.4试剂耗材管理组负责对试剂/耗材供应商的评价，设备管理组负责对设备供应商的评价，技术管理组

负责对外部服务的评价。

4程序

4.1外部服务和供应的选择

4.1.1选择的供应商或服务商应当注册合法、证件（注册证及生产或/和经营许可证）齐全；供应商提供的

产品应具有生产批准文号或进口注册证；检定校准等特殊服务应选择具有国家/国际确认的合格单位。

4.2外部服务与供应的采购申请

4.2.1科室根据医院要求将相关产品信息（如生产厂家、产品规格或型号、检验方法、性能参数等）提交

检验中心主任。

4.2.2科主任确认后上报医院相关职能部门。

4.2.3医院相关职能部门负责组织招标采购。

4.2.4科室从招标合格的供应商名录中选择产品。

4.3外部服务与供应的监控及供应商清单的维持。

4.3.1实验室负责对实验室所使用的设备、试剂及耗材提供者的评价，各相关管理岗位人员负责具体评价

编号：JY-CX-009

版本/修订号：A/00

程序文件发布日期：

外部服务和供应管理程序

实施日期：

页码：第2页，共3页

编写者：审核者：批准者：

工作，评价内容包括产品的质量及服务的水平（如试剂的供货及设备的售后）。

4.3.1.1对试剂和耗材供应商的评价：

a）每年一次，由试剂耗材组进行评价并填写《试剂/耗材供应商年度评估表》。特殊情况时，可随

时提出申请；

b）供应商的评价应包括但不限于以下内容：

a供应商的资信能力；

b供应商的质量保证能力；

c技术支持能力；

d交货情况；

e服务情况，如服务的及时性。

4.3.1.2对设备供应商的评价

通过维修人员维修完成的时限及设备年度校准情况对服务人员的维修及时性、维修水平、服务态度、

维修人力资源进行评价，填写《设备供应商年度评估表》。

4.3.1.3对外部服务部门的评价

通过对信息系统软件供应商的任务完成及时率、发生故障频率、维修人员的效率等进行评价；对计量

器具检定机构校准资质、按期校