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主管带队之传帮带

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什么是传帮带

传帮带，是指前辈对晚辈/老手对新手等在工作或学

习中对文化知识、技术技能、经验经历等给予亲自传授的

通俗说法。

传帮带的目标

传帮带的目标：不会→会，会→熟，熟→精→通

传帮带的前提：真诚，宽容，耐心，换位思考

传帮带三要素

（一）责任心是带人的第一要素

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”

责任心是带人的第一要素！打铁先要自身硬，给晚辈作好榜样，以身作则，用自己的实际行动潜移

默化引导晚辈。

（二）时刻提升后辈的信心

信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动晚辈的积极性，让其充满信心。

（三）保持充分沟通，对晚辈的工作是“指点”而不是“指指点点”

前辈要做好个人心态调整，不要以为自己什么都知道，哪方面都比晚辈强，前辈也要有空杯心态。

实用传帮带五步曲

一、做给他看

二、让他做给你看

三、再做给他看

四、让他做给大家看

五、让他自己做

第一步做给他看

●在做给他看之前与他一起详细分析问题现况，让他知道如何确定执行方案（是什么，为什

么，怎么做）

●现场做给他看【敢、带5人】

●事情处理后立即寻找一个合适的场合，教练辅导；学到了什么？哪些做的比较好？如果是

你会怎么处理？

第二步：让他做给你看

◆在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况，将他引向制订执行方案的正确方向（注意应尽量多通

过发问的方式引发对方的思考直到找到最佳方案，而不是直接给答案）；

◆让他向你讲解他会如何做以及为什么（如有问题，仍可以通过发问的方式让对方知道应该如何调整方

法以达到最佳效果）；

◆现场观察他如何做（在观察的过程中，务必保持观察的身份定位，绝对不可以“进场”）；

◆立即寻找一个合适的场合，进行教练辅导；

（哪些地方做得比较好，补充肯定；寻找不到位之处，总结优化）

第三步：再做给他看

重复培训，巩固效果

寻找双方处理问题时的异同及优缺点，及时总结改正

[在做5个]

第三步：再做给他看

重复培训，巩固效果

寻找双方处理问题时的异同及优缺点，及时总结改正

[在做5个]

第四步：让他再做给大家看

大量准备并练习，并在他做给大家看之前，一起分析精进的根结所在，共同制定精进方案；一

起进行讨论、优化；确保自信出场

第五步：让他自己做

鼓励多做实践应用，定期咨询总结

传帮带总结

1、传：传承文化、传授知识、分享经验（标准专业的理论体系）

2、帮：手把手辅导，做示范（规范标准的实践体系）

3、带：带领带动新人实践并确保专业规范的出师资格。

总结落地

1、制定行动两+区域【最好看的见且两人一组】

2、过程管理:

先传帮带、定阶段目标、中间反馈数据、吃饭

第一天主要关注情绪、行动量、敢做

少说道理、多带动、多指令、多落地

3、提前做好准备【心理建设、场景】

总结

1、解决不了问题及时向上反馈

2、安全管理

总结

1、前两天聚焦目标、榜样管理

2、遇到下级状态不好、奔溃、不行动怎么办