商业服务文明礼仪承诺书.docxVIP

商业服务文明礼仪承诺书

合同编号：__________

鉴于甲乙双方希望通过建立商业服务文明礼仪承诺书，以加强双方之间的合作与交流，维护双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本商业服务文明礼仪承诺书。

一、甲乙双方应严格遵守国家法律、法规和政策，严格执行商业服务行业的相关规范，共同维护商业服务市场的秩序。

二、甲方承诺向乙方提供的商业服务，应符合国家相关法律法规的要求，不得损害国家利益、社会公共利益和乙方合法权益。

三、甲方应保证其提供的商业服务质量和水平，按照约定时间、地点、内容、标准完成服务，确保乙方利益不受损失。

四、乙方应尊重甲方的知识产权，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

五、乙方应按照约定时间和方式支付服务费用，如因特殊情况需调整，应与甲方协商一致。乙方逾期支付服务费用的，应支付滞纳金，具体标准双方约定。

六、甲乙双方在合作过程中应保持友好沟通，积极协调解决合作过程中出现的问题，共同促进合作的顺利完成。

七、甲乙双方应遵守商业道德，诚信经营，不得利用合同关系从事违法行为，损害国家、社会、第三方及对方的利益。

八、本商业服务文明礼仪承诺书的解释权归甲乙双方共同所有，未尽事宜可另行协商补充。

九、本商业服务文明礼仪承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.商业服务详细说明

2.服务费用支付明细表

3.商业秘密、技术秘密保密协议

4.服务完成标准及验收办法

5.逾期支付滞纳金计算公式

6.商业道德行为规范

7.合作问题协调与解决机制

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、地点、内容、标准完成服务的，视为违约。

2.甲方提供的服务不符合国家相关法律法规要求的，视为违约。

3.乙方未按约定时间和方式支付服务费用的，视为违约。

4.乙方未经甲方书面同意，向第三方披露甲方保密信息的，视为违约。

5.甲乙双方利用合同关系从事违法行为的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.商业服务：指甲方为乙方提供的商业活动中的各项服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

4.违约：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形。

5.滞纳金：指乙方逾期支付服务费用时，应支付给甲方的违约金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务不符合约定标准：甲方应根据乙方要求进行整改，直至达到约定标准。

2.乙方逾期支付服务费用：甲方可以催告乙方支付，并按照约定计算滞纳金。

3.甲方未按约定提供服务：乙方有权要求甲方履行合同义务，并要求赔偿损失。

4.乙方泄露甲方保密信息：甲方有权要求乙方停止泄露，并承担违约责任。

5.合作过程中出现争议：双方可协商解决，或根据约定向第三方仲裁机构申请仲裁。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供商业咨询服务。

2.甲方为乙方提供市场推广服务。

3.甲方为乙方提供技术支持服务。

4.甲方为乙方提供员工培训服务。

5.甲方为乙方提供商务接待服务。

6.甲方为乙方提供其他商业服务。