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站务中心车站定置管理制度

1、目的与范围

1.1现场定置管理，就是通过整理，把生产现场中不需要的物品清除掉，不断改善生产现场条件，科学地利用场所，向空间要效益；通过整顿，促进人与物的有效结合，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，向时间要效益，从而实现生产现场管理规范化与科学化。

为了规范各车站的现场管理，使区域、台账、物品、标识等能定置统一的标准，达到目视化管理，特制定本管理制度。

1.2本管理制度适用于站务中心所有车站，相关规定只做一般性规定，未涉及到的方面，各个车站可根据具体车站情况的不同，做相应的定置管理。

2、总则

2.1现场管理是现代企业管理的重要组成部分，而现场定置管理又是现场管理的基础。为此，搞好现场定置管理成为车站员工主动地、自发地、持续性地管理行为。

2.2现场定置管理是公司形象和运营文化的体现，涉及到站容站貌、台账管理、物品摆放等方面内容，贯穿于真个运营生产过程中，现场定置管理工作应是全员、全过程的管理行为。

2.3现场定置管理在车站内按房间功能划分为：值班站长室、车控室、票务室、票亭、备品库。

3、职责

3.1站务中心服务管理科负责值班站长室、行车安全科负责车控室、票务科负责票务室和票亭、综合科负责备品库等的相关定置管理的最终解释。

3.2各车站是现场定置管理的实施者，按本制度开展现场定置管理。

现场定置管理

值班站长室定置管理(附件一)

车控室定置管理（附件二）

票务室定置管理（附件三）

票亭定置管理（附件四）

备品库定置管理（附件五）

附件一：值班站长室定置管理

值班站长室定置管理

当班值班站长负责值班站长室的日常卫生及定置管理工作，工长负责监督其具体执行情况。值班站长室统一摆放一张办公桌（含一把椅子）、文件柜（根据本站情

况合理使用），其它相关物品根据实际需要需报中心同意后方可摆放。

办公桌

办公桌面摆放文件框（一般靠墙放置）、办公电话、电脑显示器、打印机（根据各个站的实际情况合理安排摆放位置），电脑主机一律不得置于办公桌面上，电脑连接线及相关驱动连接线确保整齐顺畅。

办公桌面的文件框内按顺序依次摆放标准化文件夹6个和其他文件夹若干

《班组长日志》

《值班站长日志》

《车站巡视记录本》04、《服务检查记录本》05、《车站办公劳保领取登记表》

《车站运营文化建设》

《车站考勤考核》

1.3办公桌上边抽屉用于摆放常用办公用品，如笔、订书机、直尺、回形针、计算器、胶水等；中间抽屉摆放纸杯、面纸等；下边抽屉摆放非当班值班站长水杯等用品。

文件柜

保持文件柜表面及顶面整洁无灰尘、污渍。

2.2文件柜上柜（带玻璃门）：用隔板分为两层，上层摆放带有公司统一规定、印制、下发的名字的文件盒，自左向右依次摆放“危险源管理”、“消防管理”、“安全生产

会议及活动台账安全生产检查台账”、“警地联动台账”、“防恐反恐台账”、

“安全标准化台账”、“安全责任书安全承诺书”、“车站应急演练管理”、“票务文件”、

“服务文件”、“培训证件管理”、“车站培训台账”、“安全教育台账”，上层剩下的空间及下层摆放车站根据实际需要增加的文件盒及公司技术文本汇编、值班员教材、岗位职责、备用钥匙等。

2.3各文件盒内按照下列目录要求进行整理，并将目录打印贴于文件盒内面(详见下面附件：放值站室大文件盒标签，以后若有增减，就直接在安、票、服、培四类中进行分类增减)。

危险源管理：（1）R2类（拉杆夹）；（2）R3类（拉杆夹）；（3）R4类（拉杆夹）；（4）站务中心危险源及控制措施汇总；（5）站务中心车站悬吊物巡检办法；（6）悬吊物巡检表（拉杆夹）

消防管理：（1）车站概况；（2）消防器材点位图；（3）公司消防制度；（4）车站火灾应急预案（含志愿消防队名单）；（5）安全管理网络图；（6）消防安全演练、培训、宣传教育；（7）火灾危险作业和建筑自动消防设施操作人员情况；（8）车站监控探头清单；（9）车站火灾隐患整改记录；（10）安全生产、消防、反恐防范、综合治理目标管理责任书；（11）消防器材使用规范；（12）消防类收文；（13）消防维护保养台帐。

安全生产会议及活动台账安全生产检查台账：（1）安全生产会议及活动台帐

(每月至少写四篇，其中必须要有月度理会内容，每月/次，月度理会内容中只写安全行车方面的，票务、服务后期不在此台账中体现)；（2）安全生产检查台帐（每月至少写四篇）。

警地联动台账：（1）会议、信息通报、培训、演练；（2）安全检查；（3）客伤、纠纷、治安、刑事事件及应急处理；（4）票款押解。

备注：该台账由行车安全科另行通知指定车站建立，其他车站无需建立。

防恐反恐台账