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信息化项目建设工作指引

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流程概述

流程目的

规范公司信息化管理，提升公司计算机与信息系统的有效性、安全性，并有效支持公司管理升级与运营效率提升。

适用范围

本指引适用于某某公司本部、各项目部和各所属公司。

定义

信息系统：是指以计算机、通信、广播电视以及其他现代信息技术为主要手段的信息网络建设、信息应用系统建设和信息资源开发等工程及应用项目。

软件：是指计算机系统中的程序及其文档，可分为日常办公软件和专业软件两类。日常办公软件包括MicrosoftOffice系列软件、Adobe系列软件等等；专业软件包括财务软件、售楼系统软件、OA、固定资产管理软件等。

职责

各部门

提出信息化建设需求。

按照批准的运行管理制度管理、使用信息系统。

办公室

组织收集信息化需求信息，并组织公司信息化现状和需求分析。

负责拟订公司信息化规划方案和公司年度信息化计划方案，并纳入公司年度计划。

组织拟订公司信息化招标计划和招标书。

组织公司信息化招标、评标和议标活动，拟订议标结果。

组织拟订公司信息化采购方案。

负责组织年度计划内项目的实施。

负责公司信息化系统培训、系统部署实施。

信息系统的日常维护、后台管理。

常务副总经理

审批公司《信息化规划方案》；

审批公司《年度信息化项目开发计划与实施方案》。

工作程序

信息系统规划

办公室根据公司战略需要，组织开展公司信息系统研究，搜集、汇总、分析各部门的信息化管理需求，编制《信息化规划方案》，明确支持公司战略发展的信息技术系统、实施步骤等。

《信息化规划方案》需办公室主任、部门主管领导审核，常务副总经理审批；办公室需每年对《信息化规划方案》进行修订，报批。

办公室根据《信息化规划方案》要求，提出年度信息化开发立项申请，组织编制《年度信息化项目开发计划与实施方案》，初步明确信息化系统功能要求、系统选择、时间安排与投资估算，报办公室主任、部门主管领导审核，常务副总审批。

公司本部与部门/所属公司的信息化职能界面（参考）

类别

信息化项目

公司本部

部门/所属公司

基础服务

用户日常技术支持

统筹管理

日常管理

网络互联一体化

统筹管理

日常管理

机房、服务器规划

统筹管理

日常管理

数据库规划

统筹管理

日常管理

视频会议

统筹管理

日常管理

邮件系统

统筹管理

日常管理

文档、知识管理

统筹管理

日常管理

通用型应用系统

人力资源管理系统

主导

配合

财务管理系统

主导

配合

资产管理系统

主导

配合

内部OA办公系统

主导

配合

统一沟通平台

主导

配合

外部网站

主导

配合

专用型应用系统

投资决策系统

支持

主导

资金管理系统

支持

主导

项目运营系统

支持

主导

设计系统

支持

主导

工程进度计划系统

支持

主导

销售系统

支持

主导

招商管理系统

支持

主导

专用型应用系统

POS收银系统

支持

主导

客流分析系统

支持

主导

租户管理系统

支持

主导

公司本部主导基础平台及通用型应用系统的方案与实施，确保公司内的基础架构统一。

部门/所属公司负责各自所属的专用应用系统的推进，公司本部提供指导、支持。

软件需求调查与评审

需求调查：由需求部门根据业务工作中的具体要求，提出《需求说明》，经部门负责人审核后，报办公室。《需求说明》应当包含以下内容：

业务工作流程图：各阶段的信息系统所属责任主体、使用者权限设置、阶段工作、成果性文件及相互的关系。

本流程与部门其它流程之间的关系，以及其他流程信息化推进的思路和计划。

可借用的其它公司所使用的软件名称或界面。

需求分析：

办公室收到《需求说明》后，进行初步分析，并于1周内与需求部门进行沟通或召开需求分析会议。

办公室在需求分析会议后1周内，提报《分析报告》，应当包含以下内容：

同行的推进及使用情况。

推进方式：外购/内部开发。

目标进度。

需求评审：《分析报告》由办公室组织需求部门、财务部门及其分管领导、常务副总经理组成信息领导小组对需求进行评审，并确定以下事宜：

确定是否推行及推行方式。

目标进度。

责任主体及配合人员。

信息化实施阶段

对外采购软件

产品推荐：需求部门及公司相关部门可根据公司要求推荐产品供应商

由推荐部门联系供应商到公司进行演示。

原则上推荐次数高的供应商应优先考虑联系。

产品功能会审：由需求部门、办公室及相关部门对产品功能进行会审。

需求部门及业务相关部门主要从实现的功能进行会审。

信息领导小组主要从信息规划、数据共享、预算进行会审。

产品购买：通过招投标或比选、洽谈的方式进行产品购买。

办公室负责与供应商进行商业谈判（需求部门原则上应参加），在此基础上提出选型建议。

选型建议经信息领导小组审议后，由常务副总经理审批。