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2019年义齿公司组织结构、商业模式、行业现状

目录

TOC\o1-5\h\z\u一、义齿公司内部组织结构及业务流程 1

(一)内部组织结构 1

(一)公司各部门的主要职责 1

1、营销中心下辖销售部和客服部 2

2、行政人事部 2

3、财务部 2

(二)主要业务流程 3

1、采购流程 3

2、生产流程 4

(1)固定类产品生产流程图 5

(2)活动类产品生产流程图 6

3、销售流程 6

4、研发流程 7

二、义齿公司商业模式 8

(一)盈利模式 8

(二)研发模式 8

(三)生产模式 8

(四)销售模式 9

三、义齿行业、市场规模及基本风险特征 9

(一)公司所处行业的基本情况 9

1、行业主管单位和监管体制 9

1、行业自律组织 12

2、主要法规和政策 12

3、行业发展概况和趋势 16

4、行业竞争格局 17

5、行业壁垒 19

(1)资质壁垒 19

(2)人才壁垒 19

(3)资金壁垒 19

(4)品牌壁垒 19

(二)市场规模 20

1、口腔医疗服务行业 20

2、牙科耗材行业 21

(三)行业基本风险特征 23

1、产品责任风险 23

2、医疗事故风险 23

3、牙科技工流失风险 24

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一、义齿公司内部组织结构及业务流程

(一)内部组织结构

(一)公司各部门的主要职责

公司目前的部门设置有生产中心、营销中心,生产中心下辖质量管理部、生产技术部和采购部,营销中心下辖销售部和客服部,同时设有行政人事部和财务部作为支撑性部门,其中业务相关的是质量管理部、生产技术部、采购部销售部和客户部。

生产中心下设生产技术部、质量管理部和采购部三个部门。其中,生产技术部负责按照销售部的订单制定生产计划,监督跟踪生产计划的完成情况并及时汇报,进行生产能力核定及平衡分析,生产的组织管理、生产工艺的设计完善,并跟踪、检查、协调、通报执行情况,逐步改进和完善生产工艺流程,为生产提供保障;质量管理部门负责质量控制政策的制定和监督执行,技术标准的制定等质量监督管控工作;采购部主要负责供应商分析,参与供应商评审;负责建立采购渠道,执行采购政策,完成采购任务、实施采购管理;协调各部门采购申报工作;按经批准的采购申请和计划下达采购订单,订单执行,协同仓库、质检等部门办理收货事项,协助和单独对账,办理结算申请等。

1、营销中心下辖销售部和客服部

销售部主要负责国内客户的开发和渠道建设,负责展会以及各地区业务员的管理和绩效考核。此外,销售部还需跟踪市场动态,调整公司的市场策略,为公司的战略决策提供市场支持;客服部负责处理客户在产品使用过程中的问题,将相关问题及时上报至营销中心,组织协调生产中心解决相关问题。

2、行政人事部

行政人事部门负责制定、维护、管理、监督、执行公司行政、后勤各项事务的管理制度;负责处理各项行政及法律事项;负责公司文件保管、公章保管;管理办公固定资产;负责办公、生产、生活环境的管理,生产机制的实施与监督。负责制定、完善公司薪酬制度、绩效考核方案和福利制度;负责公司员工社保及公积金管理工作;负责公司岗位管理,组织培训,激励奖惩政策的制定和监督执行以及其他人事事项等。

3、财务部

财务部负责编制公司年度财务战略规划,实施年度财务计划和中、长期财务发展规划;组织编制预决算,按时编制财务报表,分析经营业绩;负责财务账册、凭证、报表等会计档案的归类、装订和保管;定期组织盘点,确保账实相符;组织实施内控并监督完善,负责生产全程的财务分析等。

(二)主要业务流程

公司主要收入来自于义齿销售,公司制定了较为完善的采购流程、生产流程、销售流程、研发流程且得到比较有效的执行。

1、采购流程

(1)生产中心下设采购部,采购部根据生产计划和实际库存情况制定采购申请;

(2)采购申请单经生产经理审核后形成采购订单;

(3)采购部根据采购订单筛选供应商,评估供应商是否具备相应资质;

(4)总经理审批采购订单;

(5)向供应商下采购订单;

(6)供应商发货,仓库管理员收货,验收入库;

(7)财务部审核入库单、记账确认存货及应付账款;

(8)财务部根据付款期限制作付款申请单;

(9)财务负责人审批付款申请单;

(10)总经理审批付款申请单;

(11)财务部安排付款,记账。

2、生产流程

公司的主要产品分为固定类和活动类。生产部门根据每类产品不同的生产过

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