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公共关系实务A

一单选题(共20题，总分值40分)

1.在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，

即（）。（2分）

A.公共关系观念

B.公共关系活动

C.公共关系状态

D.公共关系传播

2.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来

满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。（2分）

A.服务

B.联系

C.交流

D.活动

3.（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。（2分）

A.梅耶

B.伯尼斯

C.艾维李·

D.卡特利普和森特

4.（）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特

殊运用”的公共关系全球化理论。（2分）

A.格鲁尼格

B.伯尼斯

C.艾维李·

D.卡特利普和森特

5.（）是组织形象的客观基础。（2分）

A.组织形象

B.产品质量

C.产品形象

D.个人形象

6.在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知

觉它。这便是（）。（2分）

A.知觉的偏见

B.知觉的主动选择性

C.知觉的被动选择性

D.知觉的主观性

7.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）

和意图的倾向。（2分）

A.热爱的倾向

B.情感的倾向

C.支持的倾向

D.偏离的倾向

8.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于

（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。（2分）

A.“量”

B.“质”

C.“度”

D.“信”

9.在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系

状态。（2分）

A.低知名度/低美誉度

B.低知名度/高美誉度

C.高知名度/低美誉度

D.高知名度/高美誉度

10.Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨

大的（）。（2分）

A.物质资源

B.信息资源

C.人力资源

D.知识资源

11.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（CorporateIdentitySystem），通常译之

为（）。（2分）

A.“企业身份系统”

B.“企业个性系统”

C.“企业形象系统”

D.“企业识别系统”

12.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和

统一性。（2分）

A.CI战略

B.发展战略

C.人才战略

D.CS战略

13.有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展

（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。（2分）

A.传统政治

B.独裁政治

C.民主政治

D.核心政治

14.全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。（2分）

A.目标

B.追求

C.宗旨

D.方向

15.公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。（2分）

A.外讲贡献

B.外求发展

C.外拓市场

D.外求形象

16.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（