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基于数字经济的中小企业管理发展浅析

大数据、云计算、物联网、区块链等数字技术的发展日益成熟，加快数字经济浪潮来袭，对全世界的经济形态产生极大冲击。国家领导人在中共中央政治局第二次集体学习时强调，“推动实施国家大数据战略，加快完善数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，加快建设数字中国，更好地服务我国经济社会发展和人民生活改善”[1]。

工信部办公厅在2022年11月3日发布的《中小企业数字化转型指南》中指出“世界经济数字化转型成为大势所趋。中小企业是实体经济的重要组成部分，也是产业数字化转型的重点和难点”。中小企业是我国国民经济的中流砥柱，但仍有多数中小企业尚处在数字化转型探索阶段，限于自身资金、人员、观念方面的劣势，难以将数字化转型落到实处。因此，必须立足于数字经济时代背景，结合我国当前政策和发展规划，为解决中小企业数字化转型困难建言献策。

一、数字经济下中小企业管理发展的意义

中小企业是促进经济持续健康发展、提高经济韧性和就业韧性的重要力量。根据工信部统计，到2021年末，我国中小企业数量已达4800万家，规模以上中小企业年营收已突破75万亿元。我国70%以上科技创新成果、80%以上劳动力就业来自中小企业，且中小企业在全国税收和GDP中所占比重也超过50%。由此可见，中小企业已成为我国当代经济的主导力量，是当今社会和经济发展的重要支撑。

在新一轮的数字信息化和产业变革浪潮中，数字经济一跃成为我国经济发展的重要推动力。在此背景下，众多企业纷纷投身于数字化管理之中。数字化管理就是将数字化技术应用于企业的战略布局、组织架构、业务流程和文化建设，以适应不断革新的数字经济发展。在数字经济时代，数据信息作为一种新型生产要素，在社会发展和企业经营中起到不可或缺的作用。

与传统生产要素有所不同，数据信息传播速度快，具有共享性、可复制性、种类丰富且数量庞大等特点，能够有效赋能企业数字化转型，从而促进经济迅速发展[2]。利用数字技术创造价值、传递和获取信息，是各大企业提高竞争力、创造优势的必然进程。在这种机遇下，我国各大企业纷纷开始尝试推动创新系统和产业体系的多维转变，逐步提升经营管理的数字化、智能化水平。

众多大型企业利用自身强大优势引入区块链和云平台等数字化技术，建立多层次协同互动的数字化管理系统，提高自身数字化经营能力，实现了企业数字化、智能化转型升级[3]。中小企业数字化转型则需要更加系统的、高度复杂的战略管理方式。中小企业利用新型管理模式实现数字化经营，从而增强自身的竞争力。数字化转型的关键在于通过数字技术，有效整合内外部资源，加强企业各部门职能协同，优化商业模式，使企业在新时代进程中持续进步。总而言之，中小企业顺应数字经济时代改革发展，既有利于提升自身在行业中的竞争力，也有利于助推国家整体经济的可持续发展。

二、数字经济下中小企业管理发展的困境

数字经济快速发展时代背景下，中小企业发展面临机遇与挑战并存的发展局面。一方面，我国中小企业可以借助数字平台获得更为广阔的市场和发展前景；另一方面，我国中小企业正面临着市场竞争带来的压力。

大型企业在我国市场占据主要地位，拥有足够竞争力，中小企业与其相比，在资金、人员配置、生产技术上差距较大，只能在夹缝中生存。因此，中小企业的数字化管理不仅迫在眉睫，也是一种必然结果。国家为促进我国经济高质量发展，推广数字经济改革，陆续制定诸多相关政策，这为数字经济时代下我国中小企业发展提供一定政策基础。但绝大部分中小企业还处于数字化转型探索阶段，面临着原有管理模式与数字模式不兼容、资金不足制约企业数字化转型、数字化观念普及度不高、数字化转型能力不足的问题。

（一）数字化管理难以融入日常经营

新冠肺炎疫情频发，使得各个企业的数字化需求骤然提升，然而部分中小企业无法将数字化管理有效落实到日常经营当中。随着现代信息技术发展革新，企业传统经营模式受到巨大冲击，许多中小企业自身发展与数字化转型契合程度低，使得企业无法成功实现数字化转型。

一方面，不少中小企业难以找到数字应用与业务场景的平衡点，仍然采用个性营销、需求感知这些传统业务场景，不足以支撑日益增长的业务需要，无法达到所预期的数字化转型程度。另一方面，线上与线下发展未能充分融合。现阶段，大数据、云计算、物联网等能够运用于业务拓展的专业技术在中小企业中使用率较低，信息技术应用更多停留于财务管理、人力资源系统管理等领域。这导致大部分中小企业普遍面临线上管理与线下业务割裂度较大的问题。

企业管理发展过程中各环节无法实现一体化，内外业务各个板块之间难以协同赋能企业发展。在新冠肺炎疫情影响下，尚未完成管理数字化转型的中小企业被迫选择线上办公，管理过程中极易出现人员混乱、业务链断裂的问题，从而严重阻碍企业健康发展。

（二）资金不足制约企业数字化转型

部分中小