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信息化建设步骤

企业信息化建设必须以企业战略为关键,信息化建设过程应该是一个在企业战

略指导下连续改进过程。如图1所表示,信息化建设主要分为三个阶段:需求分析、

选型采购和系统实施。三个阶段中任何一个步骤结果都会直接决定信息化建设成

败。

图1信息化建设三个阶段

需求分析阶段工作内容包含:

1依照企业战略确定系统建设预期目标。

2确定系统建设主体内容、时间计划、资金预算等整体框架。

3经过对管理组织流程梳理,形成详细管理改进和需求分析文档。

选型采购阶段工作内容包含:

1依照第一阶段结果确定技术路线,确定选型供给商。

2供给商依照需求文档提交项目提议书,并组织产品演示。

3经过评审或招标等方式确定最终产品供给商,并订立协议。

系统实施阶段工作内容包含:

1结合需求文档与实施提供方共同制订实施方案。

2进行相关人员培训、系统配置及试运行。

3系统上线、后续维护及调整。

实践表明,很多企业在规划及选型阶段和实施阶段会选择不一样咨询合作搭档,

这

种做法会造成在系统实施过程中,因为实施方对前期需求把握不准确,造成实施

与需求

分析脱节,使实施偏离预先目标,甚至造成项目失败。

在系统实施阶段应该由前期完成需求分析咨询合作搭档作为监理,全程参加实

施过程,这么既能够确保将前期结果和知识顺利转移到实施阶段,又能够确保企

业控制

实施方向与项目早期设定建设目标保持一致。

1.需求分析阶段

需求分析阶段目标是经过管理咨询前期介入,帮助企业梳理当前组织、流程,

并依照企业战略目标,制订信息化整体方案,并经过深入需求提炼,帮助企业定

义信息化系统需求文档,作为后续信息化系统选型和实施基础。

需求分析阶段流程图如图2所表示。

规划分析阶段流程

图2需求分析阶段流程图

第1步:成立项目组

企业高层管理人员对信息化建设重视和投入程度在很大程度上决定了项目能否

成功。信息化建设是管理与IT技术结合,管理是关键和基础,IT技术是工具和

伎俩。

在需求分析阶段建立合理可行项目目标、范围和需求,是项目成功前提。

强有力组织保障是信息化项目成功关键,企业在进行信息化建设时应成立两个

小组:领导小组和工作小组。

领导小组通常由有决议权高层领导组成,负责项目各里程碑阶段评审、主要事

项审批确认,并提供决议层对于项目推进过程中各种管理支持。

工作小组通常由咨询顾问、关键业务人员和有经验IT管理人员组成,负责开展

项目各阶段详细工作。

第2步:确定项目范围及目标

项目组成立之后首要任务就是明确界定项目标目标及其包括业务范围。只有

制定了明确可行项目目标和范围,才能防止项目进展过程盲目性,防止造成浪费和

重复劳动。

能够经过回答诸以以下问题来设定项目目标和范围:

●目标信息系统怎样跟企业现有战略相结合?

●目标信息系统怎样与企业现有IT战略或整体规划相结合?

●目标信息系统要处理哪些主要业务问题,能否定义一系列能够量化衡量指标

来判定项目成功是否?

●待处理业务问题中,哪些业务步骤及其相关业务部门要参加到项目中来?项目

目标和范围确实定需要企业内部从高层领导到中层管理人员以及基层业务人员重

复沟通和协调。

第3步:现场调研

经过现场调研取得必要信息和数据资料,对企业有一个完整全方面了解和把

握。

现场调研方式通常采取一对一访谈,咨询顾问会制订详细调研计划和针对不同

人员访谈提要,并提前将提要发放给被访谈对象。

调研内容通常包含:

●企业基本情况。

●战略态势。

●企业文化。

●组织结构。

●商业模式。

●信息化建设现实状况及已经有规划。

●项目范围内基本业务流程。

第4步:分析、判断制订规划

完成现场调研之后,项目小组经过整理、分析、判断,依照已掌握企业基本情

况,综合考虑企业现实状况、战略及现有业务流程中急需利用IT伎俩处理主要业务

问题,提出信息化建设整体规划方案。

规划方案主要内容通常包含:

●信息化标准、范围、目标和详细内容。

●软、硬件技术路线。