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绩效考评管理措施

一、制订目标

1.1为了明确各部门、各位职员基础管理目标和管理责任和工作改善方向。

1.2经过绩效考评管理让企业充足了解职员，让职员个人充足认识自我，促进双向交流和沟通，促进连续不停提升和改善工作业绩。

1.3确保企业战略目标达成和相关政策、制度有效实施。

1.4深入激励职员多劳多得、多贡献多收益。

二、适用范围：

适适用于企业（含各分企业、办事处）全部职员。

三、权责单位：

3.1管理部负责本措施制订、修改、废止之起草工作。

3.2总经理负责本措施制订、修改、废止之核准工作。

四、考评作用

经过绩效量化或模糊量化，各部门主管和职员个人均能够客观地了解到：

4.1一定时间内工作成绩和工作效率情况；影响成绩和效率原因是什么；

4.2工作气氛是否融洽，工作态度是否端正，工作是否主动主动；

4.3阶段性工作目标是什么；实际现实状况是否脱离工作目标要求；工作能力是否和工作目标预期值有差距；

4.4工作条件是否有待改善、工作方法方法是否有待提升；

4.5再学习目标和方向在何处；待培训对象是谁；培训工作路径、内容、方法是什么；

4.6交流是否立即、主动；沟通是否有效；

4.7奖惩、调动、增减薪酬是否平等，是否依事实情况进行客观评价，是否符合规章制度。

五、绩效管理标准

在遵照公正、公平、公开标准基础上，强调绩效管理客观性、责任性、激励性和结果导向。

5.1公开标准：各部门业绩考评指标制订和过程调整均需由目标负担者和其上主管共同协商讨论完成，被考评人有知晓并充足了解自已具体考评结果权利。

5.2客观标准：要做到用事实说话，对被考评者任何评价全部应有明确评价标准和客观事实依据，考评要客观反应实际情况，果断避免因为趋于倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来误差。

5.3反馈标准：过程监控结果和考评结果要立即反馈给被考评者本人，肯定成绩，指出不足，并提出以后努力改善方向。

5.4过程标准：管理部对各部门业绩要进行过程监控，并对过程监控信息进行统计，过程统计信息是最终考评评价关键依据。

5.5申诉标准：被考评者认为有失公正地方，能够要求进行必需解释或申诉。当因其它部门或岗位主观原因或职责没有有效推行，而受到严重影响时，该部门或岗位能够在该项工作完成前3—5天内提起申诉。

5.6激励标准：各级主管要切实做到激励优异，鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得。

5.7结果导向标准：坚持结果主义宗旨，对部门经营管理结果进行评价。

六、绩效考评定义

绩效考评是经过对企业战略建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励职员业绩连续改善并最终实现组织战略和目标一个正式管理活动。

七、考评对象

依据企业现在实际情况，考虑现在考评工作工作量和考评难度问题，考评范围分三个层次：

7.1第一层次考评，按部门考评，考评对象为各部门经理

7.2第二层次考评，考评对象课长、组长/班长、行政作业人员，包含以下：

7.2.1营销部、行企部、财会部全部职员；

7.2.2总经理室除总监职以上外全部些人员；

7.2.3除品保课课长/样品组长以下职员外研发部全部些人员；

7.2.4生产部各课主管和生管课全部职员；

7.2.5资材部采购课全部些人员及物管课物管员、报关员、课长；

7.2.6管理部人力资源课全部些人员及总务课长、班长及高专；

7.2.7各内销单位等分企业（除经理外）全部职员；

7.3第三层次考评，考评对象现场作业人员，包含以下：

7.3.1生产部（除生管课外）组长以下全部职员；

7.3.2管理部安保员（不含班长）、食堂人员（不含班长）、卫生工、宿舍管理员、驾驶员、勤杂工、保姆等；

7.3.3研发部品保课课长级以下全部些人员和样品员；

7.3.4物管课除物管员、报关员、课长外全部些人员。

八、绩效考评内容

绩效管理包含绩效指标建立、绩效考评、绩效沟通、绩效分析改善、绩效结果应用等多个方面。

九、绩效管理周期：每个月考评一次。

十、绩效考评时间：绩效考评时间为每个月1日——当月31日。

十一、绩效考评指标建立

每十二个月12月底之前，管理部根据企业年度经营战略目标、部门职责及各部门年度计划和预算编制，组织建立各部门年度业绩考评指标，经企业总经理审批同意后下发给各部门作为下年度工作目标。

十二、绩效管理体系，包含以下两个方面：

12.1业绩考评指标，指各部门各职员经过努力所取得工作成绩。（详见“业绩指标考评表”）。

12.2态度考评指标，指被考评人对待工作态度，思想意识和工作作风和工作能力。（详见“工作态度考评表”）。

十三、业绩考评指标制订方法

13.1部门业绩考评指标应依据企业战略目标年度计划进行分解。

13.2部门主管是负担业绩考评指标第一责任人。

13.3在制订业绩考评指标时，