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维护公安民警心理健康的调研报告维护公安民警心理健康的调研报告
警察,是中国社会中的特殊职业、特殊群体。社会主义初级阶段的基本特征以及公安工作的性质和任务,决定了警察每时每刻必须承受比常人更大的压力,更多的挑战甚至伤亡。因此警察心理素质的优劣,从一定意义上说将直接影响其能力水平的发挥、影响其工作绩效的成败、影响其事业发展的前途、影响其身体健康和家庭幸福。针对基层公安民警心理健康现状,本文试图从公安民警心理问题的诱发因素,心理问题的可能危害和心理问题的治理对策三个方面予以剖析,以期探索维护公安民警心理健康之路。
一、公安民警心理问题的诱发因素
现实表明,尽管公安队伍政治上是一个合格坚强的群体,但同时是心理问题的易感群体和高发群体。其职业因素、执法因素、体制因素、家庭因素及民警个体因素等都可能引发心理问题。具体来看,主要由十个方面而导致心理问题。
其一、工作节奏快速导致精神紧张。公安机关面临的应激事件频繁,正常的工作和休息经常被突发性工作干扰,有的民警休息时一听到手机响就神情恍惚,在长期高压紧张的氛围下民警的无奈、焦虑情绪油然而生。
其二、长期加班加点导致生理紊乱。据不完全统计,基层民警每年加班约110天,长年以来民警的双休和休假得不到保障已是不争的事实,食宿无规律导致许多民警便秘、失眠、食欲下降等生理紊乱现象。典型的“三高”职业症状约占民警总数的三分之一,生理和心理交互影响严重威胁民警身心健康。
其三、执法环境不良导致情绪低落。在当今社会转型、经济转轨的情势下,基层每一个公安民警在执法时都或多或少存有困惑与无奈:一是袭警案件每年多达百余起,重则伤亡,轻则受辱;二是有理或无理的投诉,或网络负面渲染,给民警们心理上蒙上阴影;三是商品经济原则对执法领域的侵蚀,加大了执法的难度和成本。凡此,极易造
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成警员工作消极、神情沮丧。
其四、不当达标考核导致性格烦躁。当下,基层所队每年度各类“条、块、线”的考核较多。专项斗争或整治数十项,并实行进度通报和末位淘汰。民警除了要千方百计提升绩效外,还要花相当精力去整理各类台帐和报表之类。其间,重复劳动多,工作量大,有些民警反应较
大。
其五、认知产生偏差导致自闭抑郁。受原生家庭以及经历、阅历的影响,一些民警不懂得与周边“有效沟通”,看问题的基点产生偏离,总觉得这也不顺眼,那也不如意,不是发牢骚,就是随大流。个性变得孤独、寡言,思想变得封闭、固执;疑似“抑郁症”占有一定数量。
其六、目标存在落差导致职业怠懈。人性规律表明:当一个人的抱负不能成为现实时,就必然会形成精神颓废。公安机关人数众多,整体素质优秀。领导职数或先进典型名额受限,不可能人人都是“状元”,再加上负面情况的影响,就会导致一些人心理适应不良,进而产生焦虑、紧张、冷漠和职业怠懈现象。这部分人群主要是35至45岁年龄段和中层、基层副职岗位。
其七、教育管理不当导致心病累积。“人本、阳光、进取”理应成为公安机关的文化精髓。各级主要领导如果按此践行,队伍就会充满勃勃生机和活力。反之,多种心理问题的泛起也就不足为怪。从一定程度上说,领导是民警心理问题的疏导者,也是民警心理问题的酿造者,没有教育不好的民警,只有不会教育的领导。从现实情况来看,根本不懂心理学和领导管理科学的在职领导占有相当数量,也确有部分民警的不满、怨气、牢骚、怠懈等心理问题的因素源于领导。
其八、任务应接不暇导致家庭矛盾。毋庸讳言,警察是社会和平时期最大的牺牲群体。那么,警嫂也同样是和平时期最大的“牺牲”群体。她们牺牲了青春年华、牺牲了家务劳力、牺牲了家庭幸福。“高压力、高负荷、高应激”的公安工作特点给警嫂们带来了不堪重负。其后果是:公安民警的离婚率在有公务员群体中占有一定的比例;有的警嫂不时地给各级领导甚至市长写信要求减负;有的夫妻关系、亲子关系、赡养义务等面临诸多现实的棘手问题。对家庭责任的愧疚是民警们普遍的心理问题。
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其九、生活挫折失落导致性格异化。人生旅途任何人都不会一帆风顺,面对挫折,如果没有理智和博大胸怀或强力的社会支持系统,就有可能使人精神萎靡,进而对前途丧失信心,或形成怪癖性格。现实中,一些民警曾因受到领导批评,通报和纪律处分;或论功评奖受挫;或职位升迁受阻,或家庭矛盾升级等,如不及时疏导或疏导不当,极有可能形成严重心理问题。
其十、人际关系不良导致心理危机。由于受传统文化或某种因素的影响,少数民警存在人格缺陷。他们总是带着嫉妒、冷漠、质疑、否定的心态对待周围的人和事。心理上形成真空、情感上存在压抑、人际上形成隔阂,且客观上又缺乏疏导、减压机制,因而中轻度的焦虑症、抑郁症、强迫症或疑似神经症等症状较为明显,
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