福建电大行政管理专社会调查关于福州鑫利达节能环保科技有限公司经营管理.docxVIP

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点专科行政管理专业毕业作业

关于福州鑫利达节能环保科技有限公司经营管理

的调查报告

分校（站、点）：

学生姓名：

学号：

指导教师：

完稿日期：

调查笔记

调查时间：2018年10月11日—2018年10月15日

调查对象：福州鑫利达节能环保科技有限公司

调查方式：座谈

调查内容：福州鑫利达节能环保科技有限公司的基本情况

完成情况：良好

调查时间：2018年10月16日—2018年10月20日

调查对象：福州鑫利达节能环保科技有限公司

调查方式：实地调查和资料查询

调查内容：福州鑫利达节能环保科技有限公司管理存在的问题

完成情况：良好

调查时间：2018年10月21日—2018年10月30日

调查对象：福州鑫利达节能环保科技有限公司

调查方式：实地调查和资料查询

调查内容：福州鑫利达节能环保科技有限公司管理改进建议

完成情况：良好

关于福州鑫利达节能环保科技有限公司经营管理

的调查报告

在现代企业管理中，行政综合管理工作作为企业管理的中心工作环节，越来越突显出它在公司内部不容忽视、不可替代的职能与作用。现代企业的行政综合管理肩负着整个公司的管理重任。也正因此，它所归口的部门无疑是公司的核心部门。它运作的好坏将直接关系到整个公司管理的科学化和规范化进程。2018年10月11日至10月30日，我在福州鑫利达节能环保科技有限公司进行社会调查，采用实地调查和资料查询方式，目的是了解该公司是如何有效地开展公司的行政综合管理工作。通过此次调查将了解到的情况总结汇报如下：

一、福州鑫利达节能环保科技有限公司基本情况介绍

福州鑫利达节能环保科技有限公司位于罗源县罗源湾滨海新城罗瑞苑。经营范围是室内空气检测、治理；环保技术开发、环保产品研发、油烟管道清洗、小区水箱清洗、外墙清洗、卫生保洁；环保工程；绿化养护；政企后勤管理服务等。

二、福州鑫利达节能环保科技有限公司经营管理存在问题

(一)企业行政管理的权力过于集中，缺乏相应的制约机制

目前，企业在行政管理的过程中主要存在“一人独大”的情况。主要以管理者个人的意志来直接决定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和权力，使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严重的是，在这种气氛和背景的影响之下，完全看领导眼色行事，使得企业内部员工的积极性消失殆尽，极大地降低了企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。

(二)企业行政管理体制不健全，机构设置不合理

随着企业的发展，逐渐暴露除了体制不健全，机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题，而管理机制不健全是导致行政管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学设置符合企业自身情况的行政管理机制，就直接导致了“无章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此，由于行政管理体制不符合企业的实际情况，行政管理不利，导致企业管理混乱，企业员工在工作上毫无主动性可言，重复工作，逃避工作的现象时有出现，直接造成了企业人力、财力和物力的极大浪费。

(三)企业内部员工缺乏集体意识，使行政机构运转滞后

企业在发展的过程中，行政管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身的工作，它的工作层面涉及面很广，而且很复杂，涉及到整个企业上上下下、里里外外的很多关系。行政管理部门是一个承上启下的部门，是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求，并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反馈其工作业绩的部门。因此，在行政管理部门行使职责的时候，企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前，企业内部的部分员工毫无全局观念，觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事，决策层所做出的决定也就是他们内部的事，完全与自己无关。这样，企业内部也就很自然的分为了各自为营的部门，每个部门都只是站在自己的立场去考虑问题。由于缺乏联系和必要的沟通，直接导致了企业管理效率低下，极大地影响到了企业效益的有效增长。

(四)企业内部员工的素质低下，业务水平也不高

目前，企业行政管理出现问题，最为直接的原因就是企业内部职工的业务水平和专业技能低下，在平日的工作中往往无法完成企业发展所对他们提出的要求。这样，在行政管理部门行驶权责的过程中，这些素质低下的员工根本无法有效地去执行，行政管理部门也直接引起了其他部门的排斥和反感。所以，无积极性和创造性，毫无工作热情，得过且过的工作态度直接导致了行政管理的效率低下。

三、福州鑫利达节能环保科技有限公司发展策略与改进建议

根据目前公司的现状，在取得进步的同时也不可避免的出现了问题，对于企业所出现的问题，本文主要提出以下几点见解：

（一）完善企业的行政管理机构，健全企业行政管理领导体制

企业要想取得长远的发展，取得较好的经济效益，就必须拥有健全的