福建电大行政管理专社会调查关于世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司员工招聘的调查报告.docVIP

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福建开放大学社会实践考核表

实践课题关于世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司员工招聘的调查报告

学生姓名

学 号

年 级

分 校福州

指导教师

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实践单位（基地）

实践活动时间

实践课题

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司

2021.3.20-2021.4.20

员工招聘

指导教师情况

姓名

工作单位

学历

专业

专业技术职务

评语

实践情况

出勤情况

实践态度

实践能力

实践效果

实践单位意见

优秀

优秀

优秀

优秀

指导教师意见

实践单位（章）： 年 月 日

成绩

指导教师（签章）： 年 月 日

工作站初审意见

审核人（签章）：

年 月 日

分校复审意见

复审人（签章）：

年 月 日

姓名

学号

实践单位名称

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司

实践部门（管理岗位）

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司人事部

实践时间起止

2021年3月20日——2021年4月20日

实践方法

1、实地调研法2、文献调研法

关于世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司员工招聘的调查报告

一、世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司基本情况

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司隶属于世纪金源物业服务集团有限公司,是中国首批一级资质物业管理企业。金源物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景，践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，发扬“精细、专业、诚信、和谐”的企业精神，以物业管理服务、增值服务为主要业务，经过多年的管理实践和品牌积累，在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行，公司分别就质量管理、客户满意度、环境管理及职业健康与安全管理获ISO9001:2008、ISO10002:2004、ISO14001:2004及职业健康安全管理体系OHSAS18001:2007标准认证。目前团队人数有486人。

二、世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司员工招聘存在的问题

内部招聘过多

中层以上管理人员、基层技术操作人员主要从集团内部招聘由于依托集团公司强大的内部人才市场，高、中层管理者基本来源于内部人才市场，从外部招聘的比例几乎没有，管理者以内部提拔、培养或直接任命为主。基层的生产、操作性员工流动性较少。公司为进一步激励员工，并在公司内形成一种良好的竞争氛围，制定了《内部人员竞聘制度》。近几年为满足市场销售和生产实际的需要，人力资源部在集团公司范围内就某些岗位组织了几次竞聘活动，然而，采用较多的内部招聘使得对人才的选择面相对较少，而且有可能导致了一定程度的“近亲繁殖”，过程中如果存在操作不公或心理因素还易招致内部矛盾。

用人部门参与招聘实施少

一直以来，世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司的人力资源管理部门的职能不很明确，其实作为最终的用人单位或用人部门，最清楚应录用什么样的人才，但在员工招募与甄选中却难以参与其中，许多时候员工招聘都是人力资源部说了算，招聘录用了什么人就用什么人，由于提交的需求表中只有人数与专业，缺乏职位要求，人力资源部就凭需求人员的专业教育背景或工作经验来判断其是否合适未来工作的需要，缺乏对人员全面的考评。且招聘周期较长，使得整个招聘过程单调枯燥没有新意。

招聘渠道单一

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司的招聘方式主要以网站为招聘站点，其社会招聘也仅仅是通过人才市场，这样的招聘不固定，又由于时间限制，很多工人等信息不灵通，往往错失了很多次进入公司的机会。随着社会的进步发展，新的招聘渠道也不断涌现，尽管招聘手段有多种，但公司现阶段的招聘渠道选择还有很大的局限性，基本仅局限于采用网络招聘以及员工介绍两个渠道，对于其他渠道利用得较少。由于招聘渠道的选择局限，导致未能有效地寻找到合适的人才，也闭塞了人才进入公司的途径。再加上其在招聘过程中，多数情况是以应聘者提供的简历中的信息――过去的教育背景或工作经验作为重要因素来评价候选人能否胜任未来的新的工作。来自应聘者的简历格式五花八门，则其中未必都提供了招聘者想要了解的素质信息，增加了简历筛选的工作难度和工作量。面试人员根据应聘者提供的简历提问，没有统一的结构化面试提问表。面试人员对应聘者的现场表现记录比较随意。人力资源部门现有的员工构成，缺乏招聘专员，更谈不上受过招聘选拔方面的专业训练。虽然人力资源规划专员与薪酬专员均已经通过劳动部从业资格认证，具有人力资源管理师资格证书，但都没有专门从事系统的招聘工作经验。

三、世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司员工招聘工作建议

（一）规范内部招聘

世纪金源物业服务集团有限公司罗源分公司没有把各种不同来源的人才招聘明确区分对待，也没有制定不同的招聘方案是其招聘流程的一大弊病。公司的