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第六章案例分析

案例分析1：

“悟空”要走，怎么办？

凭着严格的军事化管理，智明集团走出了因公司快速发展而混乱的泥沼，但也带来如何管理“悟空型”人才的问题。典型的“悟空”代表Tim，因不堪忍受统一严格的管理风格而提交了辞呈。是否该让他离开？智明老总姜东涛一时间没了主意。

阳光、海滩、儿子初次下海的欣喜与惊慌，在智明集团总裁姜东涛的眼中形成了人间绝美的画面。正在海南享受假期的姜东涛不禁感慨：十年了，为了公司的发展，与妻儿聚少离多，身体也每况愈下，幸得公司如今终于在国内成功上市，进入正轨，成为信息服务行业的领头羊。如果没有其他硬性法律规定，智明的海外上市也应该没什么大问题。想到这些，姜东涛不禁笑出声来。

智明集团是一家成立于1995年以提供信息服务为主的行业网络媒介，初期注册资本20万元人民币，2004年上市IPO价格超过上亿美元。如今智明正在从一个传统的信息服务商向网上服务商转型。员工也由原来的20多人增加到2000多人，其中研发部门的知识员工占20%以上。

一阵急促的电话铃声把姜东涛从惬意的展望中惊醒：“姜总，Tim昨天提交了辞呈，关于他的议论公司里沸沸扬扬，还有传言说他可能会去杉沐集团。”智明运营总监赵冉看似平和语气下面隐藏着强烈的不安与不满。杉沐集团与智明一样同属信息服务行业，但管理风格却截然不同。智明以军事化管理著称，杉沐以人性化管理见长。当然取得的成效也各有利弊：军事化管理使智明能够迅速、高效、保质地完成各种任务目标，统一运用、调配资源；人性化管理给杉沐营造了轻松、愉快的工作氛围，“笼络”了一批有性格、有技术的知识员工，进而在研发、创新方面有了长足的发展。这几年杉沐紧咬着智明不放，大有赶超智明之势。“Tim？技术开发部的Tim？他为什么要走？他负责的‘急速火龙’不是进行得很顺利吗？好吧，先这样，我回去处理。”姜东涛郁闷地挂掉电话，兴致勃勃的旅行就这样结束了。

5年前，Tim从清华大学获得软件工程博士学位后加入智明集团技术开发部，现在已成为公司的技术骨干。他提议并且正在主持建设的“急速火龙”扩容项目，对于公司的转型意义非凡。在信息服务这个行业，“快”就是制胜法宝，项目一旦搁置，对智明的损失就将难以估量。而如果Tim再跳到杉沐，损失就更是无以计算。

第二天中午，姜东涛一下飞机就急忙打了电话给李晓波。李晓波和赵冉都是跟随他开疆辟土的元老，现在是智明的技术总监。Tim也是他在一次高学历人才招聘会上“相”来的“良马”。“晓波呀，我才走了几天公司就出了这么件事。Tim是你的人，现在‘急速火龙’正在进行，可容不得有什么闪失。我真不明白，5年前Tim是个毛头小子，是我们让他成长为今天的行业‘大牛’，去年公司还给他配了股，他还有什么不满意？”姜东涛越说声调越高。“姜总，我看这事儿还是见面再谈，中午我们就在楼下俏江南碰个面，边吃边聊吧。”放下电话，李晓波通知秘书在俏江南订了位于。姜东涛刚下飞机，赶过来怎么也要1点。李晓波打算趁这段时间梳理一个思路，想想最近发生的事情。

Tim确实是个才子，也许正因为是才子，才有才子的通病：桀骜不驯，纪律性差，全当公司的规章制度是透明的，对公司其他部门的活动也漠不关心。用“孙悟空”来形容他再形象不过。不过Tim对自己还是非常尊敬的，大家同是搞技术出身，自己对Tim的工作方式又从不干涉，还经常为他闯下的“祸”善后。

上周因为技术测试，Tim与组员连续工作30多个小时，他让组员们回家睡觉，第二天就不用来了，他会给大家请假。疲惫至极的Tim回家倒头就睡，早就把请假的事儿抛到了九霄云外。第三天一进公司Tim就看到了人力资源部的通报：因无故旷工，Tim小组本月奖金全部扣罚，并且全公司通报批评。Tim看后气冲冲地闯进了张军的办公室喊道：“是我让他们不用来的，要罚就罚我自己好了，奖金没了无所谓，可是全公司通报批评是对他们人格的一种伤害。你最好马上道歉。还有，你以为你管理的都是机器吗？”

“罚你一个人好了？你当公司是什么地方？你当你自己是谁？是梁山的好汉吗？讲义气讲人情就可以管理好公司？公司的规定不是你能改的，更不是什么摆设。还有，我不用你来教我怎么工作。”张军看着眼前这个头发蓬乱、满脸胡渣的男人大声回应道：“都给我住嘴！”李晓波的到来停止了他们的争执，他正想叫Tim去他的办公室，可一转眼Tim已经走了。

张军，35岁，著名商学院MBA毕业后供职于以军事化管理闻名的远恒公司主管人力资源。前几年，智明曾一度出现困惑：随着公司的发展，员工越来越多，岗位要求不同造成素质也参差不齐。员工随意性大，工作积极性差，上班迟到、早退、请假时有发生，懒散混乱的气氛弥漫于公司上下。公司虽然没有大的“病灶”，但按现在的说法也是处于“亚健康”状态。于是张军被请进来。他一上任，就对公司进行了一系列改革：

严格实行考勤制度；上班统一着装，佩证上岗；