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浅论消费者心理活动对线上消费行为的影响

目录

TOC\o1-1\h\u24446浅论消费者心理活动对线上消费行为的影响 1

20821内容提要 1

32377关键词：消费者；消费习惯；消费理念；消费心理 1

19910一、安踏营销案例分析 1

32676二、消费者消费行为现状 2

24293三、消费者线上消费存在的问题 4

9733四、消费者当前线上消费行为原因剖析 5

6064五、促进线上消费的策略 6

19581六、总结 8

13272参考文献 9

内容提要

现代经济高速发展进程中，消费者成为促进经济发展的核心动力。然而消费者的收入情况也不相同，他们形成了各自的消费习惯和消费观念。面对这样的情况，如何把握消费者的心理状态，并合理地引导消费者心理变化，促进消费行为，值得我们深入思考和探索。本文通过对现代消费者的消费心理进行调查研究，发现他们在购买服装时存在着以下问题：盲目追求高档型和攀比性及超前性；文章首先从社会背景入手，介绍了我国网络购物的现状；然后以消费者行为理论为基础，结合相关研究文献对消费者网购的心理特征展开分析。本文还提出了优化顾客消费心理的相关建议，最后在对优衣库的品牌消费现状分析的基础上。

关键词：消费者；消费习惯；消费理念；消费心理

消费行为这一社会活动是一个社会，历史和生产发展过程中的重要先决条件，而消费者则是未来社会中的主体，其所受到的文化和教育都是超前的，不落时代发展的。本论文在分析消费心理和行为现状的基础上，发现了消费者在消费行为上出现的问题，尝试着从社会，家庭，教育和自身几个层面来寻求解决其消费问题的途径。本文认为，要改变我国消费者消费心理和行为现状，就必须树立正确的消费者消费观，摒弃一些不良倾向。只有这样，才能更好地引导人们树立科学的消费观念和良好的生活方式。

安踏营销案例分析

安踏品牌创立于1991年，是一家专业从事体育用品设计，开发，制造，销售的公司，面向中国大众市场。目前已经发展成为一个具有一定影响力的运动品牌，并在国际上享有较高声誉。2012年1月，安踏集团被中国纺织工业协会授予“中国服装品牌500强”称号。安踏从创立之初就坚持“用心安创业，做扎实人，打造百年安踏”这一企业基本理念，，把“推动中国体育迈上新台阶，打造具有世界形势和国际视野的企业，在世界上代表中国品牌”作为企业的职责和使命。

安踏2020年营收355.1，增长了38.87%，2021年安踏总收入为493亿元。安踏一直致力于运动品牌的塑造，安特从2009年开始成为中国奥运代表团的官方领奖服品牌之后，就一发不可收拾，成为我国与奥运联系最为密切的主要品牌。其中去年2020年东京奥运会中，安踏又达成了与中国代表团的合作，并于6月25日发布了中国代表团领奖装备。在开赛前期，安踏还正式与国家游泳队达成合作。

为了迎合青年消费者的心理，2021年4月29日，安踏官宣与青年明星王一博达成合作，成为其品牌的全球首席代言人。与此同时，为展现自身品牌新形象。王一博身穿“冬奥国旗款”运动服装亮相，也让安踏再次显露其在中国奥运合作伙伴方面的地位。另一方面，安踏向来作为多品牌类型产业，其旗下斐乐（FILA）一直都是以时尚运动自居，且市场产业份额早已超过安踏运动服饰品牌本身，成为安踏最主要的收入部分。

这一系列的营销活动促进了安踏的发展，也为安踏公司的高额营业额提供了强力保证。通过安踏的营销活动，可以看出在消费者心理对消费行为有着重大营销。

消费者消费行为现状

（一）消费自主意识增强

尽管大多数消费者的经济主要来源于家长，但如今消费者的消费自主意识却在不断增强。根据调查显示，有将近一半的受访者认为自己的消费行为是不合理的，其中超过30%的人选择了大额度的消费项目；其次是学校组织的活动，只有不到一半的同学参加了相关的活动，其中有近一半的同学表示愿意参与，但真正参与到活动中去的仅有46%左右。因此，父母和子女之间存在较大差异。随着社会竞争加剧，大学生群体已经成为一个特殊的消费市场，其消费行为具有鲜明的时代特征[1]。首先，父母和子女都希望通过教育来提升自身素质。上大学前很长一段时间，绝大部分学生都是家长包揽了吃、穿、住、行，消费行为以家长为中心。上大学以后，生活费由自己掌握，他们具有自主消费意识，而且多数家长宁可自己苦一点，也不希望孩子吃苦，尽可能为孩子的消费给予足够的支持。从而使消费者自主消费意识得到逐步加强。

（二）崇尚个性化消费

在消费内容方面，消费者在物质消费需求方面所占比重大幅下降，同时更加开始寻求精神世界满足与文化提升。在这种情况下，人们对生存要求的提高使得他们不再满足于单纯的物质消费，而是更加注重精神方面的享受，尤其是对于吃穿衣食住行等生存型消费的需求[2]。在这