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机房管理规范

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机房管理规范

目的

为加强XXXX计算机机房的管理，确保计算机及各种设备安全运行，根据集团相关监管规章和信息技术安全管理规范制定本规范。

适用范围

本机房管理规范适用于XXXX有限公司所有机房。

引用文件

无

术语及定义

无

要求

机房作为公司重要场所，未经允许不得擅自进入。

职责

信息管理部负责公司机房建设、升级、维护等工作。

程序

门禁控制

计算机机房内部的重要区域（如机房大门、服务器安全域、网络设备安全域、UPS安全域）必须设置控制人员出入的门禁系统（如IC卡、指纹识别等）；门禁系统应具有记录出入人员和时间的功能；

门禁系统按照最小授权原则，严格控制计算机机房及内部各安全域的人员出入；

非机房工作人员因工作需要进入机房的，必须经机房管理员批准登记后，由专人陪同，方能进入计算机机房的指定区域；

门禁系统信息资料应妥善保管，保存期限至少为三个月。

监控与报警

计算机机房内必须对防水、防火等环境安全设备进行集中监控，检测到异常

情况时，应可以自动报警；

计算机机房内必须安装摄像监控系统，对机房大门和重要区域进行监控和记

录，在发现异常情况时，启动报警系统；

机房配备24小时监控录像装置，不得留有盲区，入口处应有禁止无关人员

入内的明显标识。

人员安全管理

计算机机房应设机房管理人员。

对机房管理人员进行岗位操作、技能培训，及相应的信息安全、职业道德、

法律规范等进行宣贯和培训。

人员进出机房应填写《机房进出记录表》，记录进出时间、工作内容、人员

姓名等。

电源管理

UPS电源、配电柜设备要放置在便于维护的位置，需每周定期对UPS电源

进行巡检。

环境管理与维护

与工作无关的物品不得带入主机房。严禁携带易腐蚀、易污染等危险品和强磁场物品进入主机房。进入机房人员应更换专用工作鞋或戴鞋套。

定时检查和记录机房环境的温度、湿度、漏水及通风系统的运行情况。

定时巡检各种环境设备的运转状况，记录出现的故障代码，供有关人员进行设备维修时使用。

每周需对各类环境设备进行例行巡检1次，确保环境设备和系统处于良好的运行状态,巡检完成后需根据实际情况填写《机房巡检表》。

设备故障处理

按照机房环境设备对生产系统造成的影响以及环境设备的修复时间，可以将故障分为两类：

一类故障：包括电源等系统故障；

二类故障：空调、门禁、照明等系统故障。

发生一类故障，信息管理部门应及时采取应急措施，如切换到UPS供电，同时以最快速度修复；发生二类故障，应在不影响正常生产的情况下，尽快查找故障原因并排除故障。

设备变更管理

为确保机房内各系统的安全运行，对任何设备的迁移、扩容和升级、维修、施工等操作都应该制定相应的标准工作流程，包括变更方案、实施步骤和回退措施等。信息管理部门负责变更流程的审定。

实施结束后实施人员应提交相应的记录和技术文档。任何变更操作应由两名以上技术人员完成，外公司人员进行操作时应有我司相关人员陪同。

任何施工和维修操作所使用的电气设备，应当单独连接维修电源，以保证不对生产设备产生干扰。

消防管理

信息管理部门应指定专人负责主机房日常机房消防工作。

主机房内禁止使用各类电热器具，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆品进入。不得在主机房中堆放与生产运营无关的物品。

必须按照国家相关标准配备灭火装置，配置的灭火器要放在明显位置，不得移动或挪作它用。

进入主机房人员要遵守安全用电规定，主机房内各种电源及配线未经信息管理部门负责人同意不得更改，严禁乱拉电源线。

非授权人员不得操作UPS和配电系统。

确保主机房周边房间的防火安全，排除消防隐患，防止因周边房屋发生消防事故而影响主机房运营安全。

附件

《机房进出记录表》

《机房巡检表》

机房进出记录表

机房进出记录表

日期

部门

姓名

事由

进机房时间

出机房时间

备注

机房巡检表

机房巡检表

巡检日期

空调

网络设备

安全设备

服务器设备

监控设备

UPS电源

备注

巡检人

202X/X/X

示例：正常

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XXX