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会员制营销在我国零售业中的应用
摘要
会员制营销作为一种比较新兴的销售模式，在我国的兴起与发展仅有十几年的时间，但却已经被各种类型的企业所应用，其中在零售企业中的表现尤为突出。然而，大力发展零售企业的会员制营销，却需要有一个适应与本土化的过程。在这一过程中，会员不能够从零售企业获得真正的实惠，会员对零售企业的不满，会员大量流失乃至零售业未能真正从会员制营销的事实过程中获得预计的利益等一系列不成熟的表现就会一步步的显现出来，而最终导致零售企业自身的发展也不尽人意。那么，如何面对应用会员制营销过程中所产生的问题，并制定出适合自己企业发展的方针策略，更好的解决这些问题，将成为发展零售业会员制营销的重中之重。
本文主要针对我国零售企业在运用会员制营销时所出现的问题，进行深入的分析与研究，然后寻找出更好的方法来解决这些问题，并将这些方法运用到实际当中，以使我国的零售企业能够更好的运用会员制营销来发展自己，给自己的企业带来更大的经济效益，使企业能够在未来同行业的竞争中占有优势，以及是企业能够在未来的发展中有一个更好的前景。
关键词：会员制营销，零售业，顾客忠诚，客户关系管理，核心价值
Abstract
Membershipmarketingisanewmarketingmodel.Thoughitdevelopsinourcountryonlyafewyears,ithasbeenappliedbyallkindsofenterprises,especiallyinretailedsaleenterprises.However,itneedsaprocessofadaptionandlocalitytodevelopthemembershipmarketingofretailedsalecompanygreatly.Duringthisprocess,thememberscannotgetrealprofitfromtheretailedsaleenterprise.Sothecomplaintagainsttheretailedsaleenterprise,members’largeamountofrunningoffandthefactthattheretailedsalecompanycannotgetexpectedprofitfrommembershipmarketing.Aseriesofimmaturebehaviorswillbeexpressedgradually.Atlast,itwillnotmakeretailedsalecompany’sself-developmentmeetpeople’ssatisfaction.Sohowtofacetheproblemscausedbyusingmembershipmarketing,howtomakeoutstrategythatsuitsowncompany’sdevelopmentandhowtosolvetheseproblemsbetterwillbeonthepriorityofdevelopingretailedsalemembershipmarketing.
Thispapermainlydealswiththeproblemsappearinginusingmembershipmarketingbyourretailedsaleenterpriseandmakesadeepanalysisandresearch.Thenfindoutbetterwaystosolvetheproblemsandapplythesewaystopracticallife.Sothatitmakesretailedsaleenterprisesdevelopthemselvesbetterandbringgreatereconomicprofittotheenterprise.Theenterprisecantakeadvantageinthefuturecompetitionamongthesamefieldandmaketheenterprisehaveabetterprospec
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