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景区停车场管理规范制度

景区停车场管理规范制度

一、总则

1.1为确保景区停车场管理规范、有序，提高停车场使用效率，保障游客和工作人员的人身财产安全，特制定本规范。

1.2本规范适用于本景区内所有停车场的规划、建设、管理、使用和维护。

1.3本规范遵循国家法律法规、行业标准，结合景区实际情况，确保公平、公开、公正。

二、停车场规划与建设

2.1停车场规划应充分考虑景区游客流量、车型分布、地形地貌等因素，确保停车场布局合理、易于进出。

2.2停车场建设应遵循国家标准，确保停车设施安全、适用，符合无障碍设施要求。

2.3停车场设计应包括出入口设计、导视系统、照明设施、消防设施、监控设备等。

三、停车场管理职责

3.1景区管理部门负责停车场的整体规划、建设和监督管理工作。

3.2停车场管理人员负责日常运营管理，包括收费、秩序维护、设施维护等。

3.3相关部门应配合停车场管理工作，确保停车场安全、有序。

四、停车场收费管理

4.1停车场收费应遵循公平、合理的原则，明确收费标准，并向游客公示。

4.2收费标准可根据景区实际情况和市场需求进行调整，但需提前公示。

4.3收费人员应持证上岗，确保收费过程规范、透明。

五、停车场秩序维护

5.1停车场内禁止乱停乱放，车辆须按照指定区域停放。

5.2禁止在停车场内从事非法经营活动。

5.3禁止在停车场内吸烟、乱扔垃圾等行为。

六、停车场设施维护

6.1定期对停车场设施进行检查、维修和保养，确保设施完好。

6.2发现设施损坏，应及时报修，确保游客使用安全。

七、安全与应急处理

7.1停车场内应配备必要的消防设施、安全警示标志和应急疏散通道。

7.2停车场管理人员应熟悉应急预案，定期进行应急演练。

7.3发生突发事件时，应迅速采取有效措施，确保游客和工作人员的安全。

八、监督与检查

8.1景区管理部门应定期对停车场进行检查，确保本规范的有效实施。

8.2接到游客投诉后，应及时调查处理，并通报相关部门。

九、附则

9.1本规范由景区管理部门负责解释。

9.2本规范自发布之日起施行。

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实施计划与培训方案：

1.实施计划

-宣传阶段：通过多种渠道宣传新制度内容，提高全员知晓度。

-转换阶段：对现有停车场进行整改，确保符合规范要求。

-运行阶段：正式实施规范，并定期对实施效果进行评估。

2.培训方案

-对管理人员进行规范培训，确保理解并掌握规范要求。

-定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

-建立培训记录，跟踪培训效果。

定期审查机制：

-设立定期审查小组，每年至少进行一次全面审查。

-关注法律法规、行业标准的变化，及时更新规范内容。

-根据景区实际情况和内外部环境变化，适时调整规范要求。

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以上为景区停车场管理规范制度的初稿，后续将根据内部评审、法律审核和相关部门的反馈进行修改完善。