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跨境电商行业市场发展情况调研报告

近年来，随着“一带一路”倡议效果的持续显现，以及国际贸易壁垒的变幻不定，我国陆续从跨境电子商务零售税收、进出口监管、建立跨境电商退货仓等方面颁布和出台了一系列支持跨境电商发展的政策举措，多批次设立跨境电商综合试验区，举办各类跨境电商交易会，行业模式不断推陈出新，市场业态更加健康成熟，跨境电商行业进入高速发展阶段，成为畅通国际国内双循环的关键动力。为让更多相关从业者了解跨境电商，现结合已公开的数据和行业资料对跨境电商市场状况进行综合分析。

一、什么是跨境电商

（一）基本概念

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过互联网电子商务平台实现了解沟通、支付结算、售后服务等交易流程，本质是一种全过程数字化信息化的商品国际贸易。跨境电商主要有3种分类方式：按照贸易方向可分为进口和出口两类；按照交易模式可分为B2B、B2C和C2C三类，其中B2B、B2C是主要模式；按照运营模式可分为第三方平台和独立站，独立站主要是指商家自己搭建网站等展示经销自身产品的平台。

（二）行业特点

1、生态结构分析整个行业的产业链，我们可以简单地将跨境电商的生态分为上游、中游和下游。

（1）上游空间主要被各类供应商占领。主要包括生产商、经销商、品牌商，其中生产商多以代工生产为主，经销商则采用平台铺货、线上直播等方式参与店铺运营，品牌商则以产品技术创新、设计理念等核心竞争力打造品牌形象，提升品牌溢价度。

（2）中游是跨境电商的核心，以各类电商服务平台为主，主要通过各类新兴互联网技术打通上游和下游的交易环节，通过平台技术绕过代理商和多层分销渠道，直连买卖双方，极限压低交易成本、提高交易效率。

（3）下游是跨境电商存在的基本要素，面向的主要是末端经销零售商或生产供需企业（B2B），最主要的还是世界各地的终端消费者（B2C）。

2、比较优势

（1）时空更便捷：随着“地球村”时代的到来，国际物流运输行业体系的不断完善，跨境电商“跨”的优势将更加明显，尤其是与传统线下零售相比，跨境电商可以跨过“时间不对称”“地理空间距离”带来的买卖双方的“陌生感”，高频率无障碍的彼此沟通将“猜疑链现象”消除在萌芽阶段，尤其是随着5G技术和VR技术的普及化应用，将以数字化流程全方位消除“时空隔阂”，大大提高了交易效率和便捷度。同时，大数据技术使平台能够为用户提供消费者行为、偏好等个性化洞察分析和信息推送服务，从而有针对性的制定营销方案，间接打通了购物的“异时空通道”。

（2）成本更节约：随着数字技术在跨境电商全链条的深度广泛应用，跨境电商平台由传统的货物跨境贸易逐渐向数字产品转型，从采购、生产、交易、支付、结算、物流、仓储、营销到风控等各环节实现快速流转，尤其是线下物流运输作为主要交易环节的时代一去不复返，整个行业的物流效率、营销效率、决策效率大幅提升，实体货物交易演变成数字产品互通后的最终结果，人力、物流等国际贸易成本大幅降低，使得跨境电商平台成本优势极其明显。

（3）安全性更高：一方面交易双方无论是产品质量把控、还是资金支付都要依托安全性更好的第三方电商服务平台进行，双方一般不再进行单方面“经验式”的买卖真实性判断和信用认证环节，只需关注产品供需本身即可。另一方面人工智能和区块链技术已趋于成熟，智能识别、智能入库、人货智能匹配等功能的完善加固了交易产品溯源、身份鉴别追溯、规则不可篡改等安全保险，辅助用户能够快速做出更加精准的交易风险判断。

3、驱动因素

（1）新兴互联网计划的应用加速行业模式转型。人工智能、大数据、云计算和区块链等数字技术逐渐成熟和应用，使得跨境电商由个体商业营销竞争转化为技术变革和模式创新能力的竞争，对整个行业来说，前景无疑更加光明。以区块链技术为例，其分布式账本技术，以及去中心化、可追溯性、去信用化的特点，与跨境电商行业的物流、支付、品质把控等方面的发展可谓“珠联璧合”，使得跨境产品全程透明、源头可追溯，产品畅通、安全、防伪等得到有效保障，且随着区块链技术在跨境支付上的应用，降低了第三方代理带来的风险，进一步优化了中间环节，节省手续费，从而实现了高效、低风险、低成本的跨境支付。

（2）利好政策环境不断优化加速行业的高品质发展。目前，中国已与23个国家签署了双边电子商务合作文件，建立了与中东欧国家、中亚五国等电子商务合作对话机制，大力发展“丝路电商”，开展多层次、多领域的务实合作，出台加快发展外贸新业态新模式的意见、推动外贸保稳提质意见等政策文件，在通关便利化、国家支付结算、畅通国际物流、创新金融产品等方面开展更多务实有效措施，积极推动跨境电商综合试验区建设，注重提升海外仓专业化、规模化、智能化水平，行业营商环境得到进一步优化，产业综合竞争力进一步增强，产业链和生态圈实现高品质发展。

（3）消费和经营模式的快速转变使跨境电商的渗透率不断提