《秘书理论与实务》课程教学大纲.docx

《秘书理论与实务》课程教学大纲

????一、课程信息

课程代码（COURSECODE）

306BZ013

课程名称（COURSETITLE）

秘书理论与实务

课程性质（COURSE?CHARACTER）

学科选修课

学分（CREDIT）

2

周数（WEEKS）

16

学时（CONTACTHOURS）

32

先修课程（PRE-COURSE）

公共行政学、管理学原理等

课程负责人（COURSECOORDINATOR）

适用专业

行政管理

课程简介：

《秘书理论与实务》是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的一门课程，是行政管理专业的一门学科选修课程。

《秘书理论与实务》主要讲授秘书、秘书部门与秘书工作的基础知识和基本理论，同时联系秘书工作实践提高分析和解决问题的能力。教学中坚持理论联系实际，着重培养学生的秘书职业意识与实际操作能力，注重教学改革与研究，注重课内课外相结合，对教学内容的组织注重采用多种灵活多变、自由而又实用的形式。紧密结合办事、办会、办文能力，注重教学的启示性、研究性和互动性，调动学生自主学习的积极性。

通过本课程的教学，使学生能够了解秘书学的基本知识和基本理论，掌握秘书工作的基本方法和基本技能，明确秘书工作人员必须具备的政治理论素养、知识结构和技能结构，树立正确的秘书职业意识，为今后从事秘书工作打好基础。

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二、课程目标

通过本课程的学习与训练，学生应具备以下几方面的目标：

1．理解和掌握秘书应具备的各种理论知识和业务知识，包括：秘书工作的性质、内容、方法、一般规律、秘书的知识与能力结构、秘书职能环境、秘书日常工作与行为规范、各项业务程序、基本操作方法等。

2．掌握秘书办文、办会、办事等基本技能，提高秘书职业能力。

3．了解秘书应该具备的政治修养、职业道德修养、知识和能力修养、心理修养，提高对秘书职业的认识，具有较高的秘书职业素养。

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课程目标对毕业要求的支撑关系表

毕业要求

毕业要求指标点

课程

目标1

课程

目标2

课程

目标3

毕业

要求1

毕业要求指标点1.1

?

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L

毕业要求指标点1.2

?

?

L

毕业要求指标点1.3

?

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M

毕业

要求2

毕业要求指标点2.1

H

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M

毕业

要求3

毕业要求指标点3.1

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H

M

毕业要求指标点3.2

?

H

M

毕业要求指标点3.3

?

H

M

毕业

要求4

毕业要求指标点4.1

M

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M

毕业要求指标点4.2

M

?

M

毕业

要求5

毕业要求指标点5.2

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?

M

毕业要求指标点5.3

M

M

M

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三、教学内容与预期学习成效

知识单元

对应课程目标

知识点

预期学习成效

实现环节

学时

1.绪论

课程目标

1、3

1.秘书的来由与定义

2.秘书的分类

3.秘书工作

1.认知秘书，形成科学的角色定位。

2.区分不同类型的秘书，分别理解其作用。

3.了解秘书工作的原则、内容、特点和作用。

4.提高秘书职业认识。

教学方法：1.课堂讲授；2.课堂讨论；3.案例分析

教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。

理论2学时

课程思政元素：职业认同感等。

课程思政教学内容设计：通过对“秘书”的来由和类别、秘书工作的内容和作用等的介绍和讲解，使学生认知秘书，形成科学的角色定位，激发学生对秘书职业的认同感。

2.秘书素质与

职业道德

课程目标1、3

1.秘书的基本素质

2.秘书的职业道德

1.理解并掌握秘书人员应具备的基本素质和职业道德。

2.提高对秘书礼仪素养、文化内涵、职业道德等方面的认识。

教学方法：1.课堂讲授；2.课堂讨论；3.典例分析；4.课后阅读。

教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。

理论2学时

课程思政元素：品德修养、职业道德等。

课程思政教学内容设计：通过对秘书的政治素养、知识结构、能力要求、心理素质、职业道德等的介绍和讲解，引导学生深刻理解并掌握秘书职业精神和职业规范，增强学生对秘书职业的责任感。

3.秘书机构

课程目标1、3

1.秘书机构的设置

2.秘书机构的地位和性质

3.秘书机构的职能与工作要求

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1.了解秘书机构的设置原则。

2.掌握秘书机构的地位和性质。

3.熟知秘书机构的职能与工作要求。

4.提高对组织机构的认识。

教学方法：1.课堂讲授；2.课堂讨论；3.设计组织图表。

教学手段：多媒体课件和传统教学相结合。

理论2学时

课程思政元素：协作意识、爱岗敬业等。

课程思政教学内容设计：通过对秘书机构设置原则、地位和性质等的介绍，在潜移默化中坚定学生对秘书职业的认同感，激发学生对秘书职业的自豪感。

4.秘书的日常事务工作（一）

课程目标1、2、3

1.办公室布置原则

2.接听电话的原则与基本要求

3.过滤电话的基本要求和注意事项

4.接听与拨打电话的程序

5.日程安排的内容与基本要求