高职专科商务数据分析课程教案项目四 运营数据分析任务三推广数据分析.docxVIP

淄博职业学院《电子商务数据分析》单元教学设计方案

授课教师：序号：12

授课时间

第七周周四1-2节

授课班级

夏季高考2022电子商务P01班

上课地点

E311

教学单元名称

项目四运营数据分析

任务三.推广数据分析（1）

课时

2

学情分析

经过一年的学习，大二学生对电子商务基础知识有了较好的掌握，对于电商运营的基本流程和市场环境有了初步认识。在《电子商务数据分析》这门课程中，学生们表现出浓厚的兴趣，认识到数据分析在电商领域的重要性。然而，在实际操作方面，学生们的数据处理和分析技能尚显薄弱，需要更多的实践机会和资源来提升。此外，部分学生在面对复杂数据时可能感到困惑，需要教师在教学方法和技巧上给予更多指导。

教学目标

知识目标

1.了解运营数据分析的必要条件及内容；

2.熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析的相关指标。

能力目标

能够进行推广数据分析，包括推广渠道分析、关键词推广效果分析、活动推广效果分析、内容运营分析

素质目标

培养尊重劳动，热爱劳动，精益求精的职业精神。

教学重难点

重点（难点）：能够进行推广数据分析，包括推广渠道分析、关键词推广效果分析、活动推广效果分析、内容运营分析

教学方法

讨论、启发、演示、辩论、讲练结合等

授课类型

理论课?理实一体课?实践课?

教学环境及资源准备

商务实训室；i博导平台、清华在线学习平台

参考教材

《电子商务数据分析概论》（第二版）高等教育出版社

教学过程设计

教学环节及时间分配

教学内容（实训内容）

师生活动

设计意图

课前准备

劳动与

安全教育

2min

了解学生的出勤情况；

学习用品准备情况；

学生的注意力状况；

结合近期社会上出点的热点案例，进行分析。

1．了解学生的出勤情况

2．检查学习用品准备情况

3．观察学生的注意力状况。

教师引导；同学讨论

做好课堂准备工作；

培养学生劳动意识与安全意识。

情境导入

3min

页面平均停留时间是推广数据分析时会用到的核心指标之一，它能够反映客户在整个页面的平均停留时间，揭示页面对客户吸引力的强弱。

图4-42是某企业不同页面的客户平均停留时间，从图4-42可以看出，商品详情页和首页的平均停留时间较长﹔商品详情页的平均停留时间长，说明客户对该商品感兴趣，愿意花更多的时间去了解商品。换言之，一般情况下，商品详情页的平均停留时间越长，潜在的成交转化率越高。

从图4-42中可以看到，首页的平均停留时间较长，说明客户没有在最短的时间内找到想买的产品。鉴于此，企业决定进行视觉营销，对首页的视觉效果进行优化。

视觉营销结束后，企业选取同一时间段内首页优化前后的页面停留时长进行比较，结果如图4-43所示。从图4-43中可以看出，在6:00—12:00，优化后的效果明显优于优化前，说明企业针对首页的视觉营销是成功的。

此外，如图4-43所示，该企业的分类页和搜索页平均停留时间也较长，这意味着企业还需要对分类页和搜索页分别进行视觉营销。

[案例思考]

结合案例，思考并回答以下问题:

（1）为什么视觉营销前需要先分析客户平均停留时间?

（2）为什么要采取对比分析来进行视觉营销效果分析?

通过案例了解学生对此次课程的接受和掌握情况。

方法：提问+引导+口头回答的方式。

通过企业案例，引导学生思考，将学生带入到课堂情境中去。

讲授新知

30min

一、免费推广渠道分析

含义：免费流量包括站内免费流量和站外免费流量，站内免费流量指通过企业平台获取的流量，比如平台购物车、产品推荐等。站外免费流量主要是各大知名网站带来的，如论坛、微博等。

免费流量结构分析，需要对免费流量各来源渠道引流情况进行分析。

如图所示，某企业2019年8月免费流量数据

免费流量来源中，购物车的各项指标都占优势，为企业带来的浏览量为3026次，成交订单数占比达到29%；收藏推荐的各项指标表现最差，仅带来浏览量932次，成交订单数占比只有9%。企业可以利用该分析结果优化其免费推广渠道布局。

二、付费推广渠道分析

付费流量的特点是流量大，效果好，相较于免费流量，更容易获取大批的流量，缺点是需要较高成本的投入。在进行付费流量结构分析时，除了需要分析浏览量、访客数、点击量、成交订单数之外，还需要分析投资回报率。

公式如下：

费用比=投入费用/销售金额*100%

回报率=销售金额/投入费用*100%

对付费流量结构进行分析，核心是分析各付费推广渠道的流量占比

如图所示，为某企业电商平台2019年8月的付费流量相关数据

付费流量来源中，钻石展位最占优势，其成交占比和投资回报率分别是32%和1.25。除了钻石