2024年度云计算服务提供商合作合同.docx

2024年度云计算服务提供商合作合同

本合同目录一览

1.合作范围与服务内容

1.1云计算服务范围

1.2服务内容概述

1.3服务级别协议（SLA）

2.合作双方的权利与义务

2.1服务提供方的权利与义务

2.2客户的权利与义务

3.服务费用与支付条款

3.1服务费用明细

3.2支付方式与周期

3.3费用调整机制

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.2提前终止合作的情形

4.3终止合作后的处理事宜

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.2隐私保护政策

5.3数据归属与使用权限

6.技术支持与维护服务

6.1技术支持范围

6.2维护服务内容

6.3技术支持响应时间

7.违约责任与争议解决

7.1违约行为及责任

7.2争议解决方式

7.3法律适用与诉讼地点

8.知识产权保护

8.1服务提供方知识产权保护

8.2客户知识产权保护

8.3侵权行为处理

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务与期限

9.3泄密后的处理措施

10.合同的修改与补充

10.1合同修改条件

10.2补充协议的制定

10.3合同修改的生效条件

11.强制性条款

11.1强制性法律规定

11.2强制性行业标准

11.3强制性政府规定

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的生效与解除

12.3合同的完整性与优先权

13.附件

13.1服务详细说明

13.2技术参数与规格

13.3服务费用明细表

14.签署页

14.1服务提供方签署

14.2客户签署

第一部分：合同如下：

第一条合作范围与服务内容

1.1云计算服务范围

1.1.1云主机服务

1.1.2云存储服务

1.1.3云数据库服务

1.1.4云安全服务

1.1.5云网络服务

1.1.6其他云计算服务（具体服务内容以附件1为准）

1.2服务内容概述

1.2.1服务提供方应根据客户的需求提供相应的云计算服务，并确保服务的稳定性和可靠性。

1.2.2服务提供方应提供必要的技术支持和维护服务，以保证服务的正常运行。

1.2.3服务提供方应按照约定的服务级别协议（SLA）提供服务。

1.3服务级别协议（SLA）

1.3.1服务提供方承诺，对于提供的云计算服务，达到约定的服务响应时间和可用性指标。

1.3.2服务提供方应定期对服务进行性能监控和优化，以保证服务的稳定性和可靠性。

1.3.3服务提供方应提供详细的服务使用报告，包括服务运行状况、性能指标、维护记录等。

第二条合作双方的权利与义务

2.1服务提供方的权利与义务

2.1.1服务提供方有权按照合同约定收取服务费用。

2.1.2服务提供方应按照约定提供云计算服务，并保证服务的质量和稳定性。

2.1.3服务提供方应按照约定的技术支持和维护服务标准提供服务。

2.2客户的权利与义务

2.2.1客户有权按照合同约定使用服务提供方提供的云计算服务。

2.2.2客户应按照约定支付服务费用，并遵守服务提供方的使用规范和政策。

2.2.3客户应负责管理和维护其在云计算服务中的数据和应用，并确保其合法性和合规性。

第三条服务费用与支付条款

3.1服务费用明细

3.1.1服务提供方提供给客户的云计算服务，按照附件2中的费用明细表进行收费。

3.1.2服务费用包括但不限于基础服务费用、增值服务费用、技术支持费用等。

3.2支付方式与周期

3.2.1客户应按照合同约定的支付周期和方式向服务提供方支付服务费用。

3.2.2支付周期包括但不限于按月支付、按季支付、按年支付等。

3.3费用调整机制

3.3.1服务提供方应根据市场情况和成本变化，合理调整服务费用。

3.3.2服务提供方在调整服务费用时，应提前通知客户，并按照约定的方式进行调整。

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

4.1.1本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2提前终止合作的情形

4.2.1在服务期限内，如双方协商一致，可以提前终止合作。

4.2.2在服务期限内，如客户欠缴服务费用超过30日的，服务提供方有权提前终止合作。

4.3终止合作后的处理事宜

4.3.1合作终止后，客户应按照约定方式迁出云计算服务资源。

4.3.2合作终止后，服务提供方应按照约定方式退还剩余服务费用。

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.1.1服务提供方应采取合理的技术措施和管理措施，确保客户数据的安全。

5.1.2服务提供方应定期对数据安全进行评估和审计，以保证数据安全。

5.2隐私保护政策

5.2.1服务提供方应遵守相关的法律法规，保护客户的隐私权