黑龙江省牡丹江市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题精品（A卷）.docxVIP

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黑龙江省牡丹江市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题精品（A卷）

第I部分单选题（50题）

1.将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。

A:扩大业务法

B:轮换工作法

C:充实业务法

D:工作连贯法

答案：D

2.根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（）。

A:脱产培训

B:全员培训

C:在岗培训

D:岗前培训

答案：B

3.薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用相关数据统计软件进行分析，其中不包括（）。

A:频率分析

B:排序分析

C:分数分析

D:相关关系分析

答案：C

4.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

B:对顾客做到内心尊重而外有礼貌

C:顾客问什么，就要如实回答什么

D:一切按照顾客的要求办事

答案：B

5.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）[1分]

A:委托中介机构调查

B:问卷调查

C:企业之间相互调查

D:访谈调查

答案：A

6.()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A:设立副职

B:职务轮换

C:替补训练

D:临时提升

答案：B

7.群体决策法在招聘的（）。

A:确定阶段

B:最终阶段

C:考核阶段

D:最后阶段

答案：D

8.在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。

A:小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价

B:小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高

C:学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉

D:新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏

答案：C

9.人力资源管理费用不包括（）。

A:劳动争议处理费用

B:员工教育经费

C:培训费用

D:招聘费用

答案：B

10.劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。

A:3日

B:15日

C:5日

D:10日

答案：C

11.关于道德的说法中，正确的是（）。

A:道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范

B:道德内含着一种重要的精神力量

C:道德是无助者的呼唤

D:道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

答案：B

12.()是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A:人力资源管理的活动

B:对人力资源内在要素的管理

C:对人力资源外在要素的管理

D:人力资源管理的目标

答案：A

13.员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。

A:基本工资

B:固定工资

C:浮动工资

D:岗位工资

答案：C

14.以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。[2011年11月二级真题]

A:人员规划是人力资源预测的一部分

B:在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C:要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

D:保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

答案：A

15.()属于行为导向型主观考评方法。

A:结构式叙述法

B:关键事件法

C:行为定位法

D:强迫选择法

答案：A

16.岗位评价要素的特点,不包括()

A:显著性

B:可衡量性

C:共通性

D:可观察性

答案：A

17.现代人力资源管理的内容应（）。

A:以事为中心

B:以企业为中心

C:以人为中心

D:以社会为中心

答案：C

18.（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A:单向劝导式

B:综合式绩效

C:双向倾听式

D:解决问题式

答案：B

19.培训中评估的作用是()

A:确保培训计划与实际需求的合理衔接

B:保证培训效果测定的科学性

C:保证培训活动按照计划进行

D:可以为管理者决策提供所需的信息

答案：C

20.()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

A:业绩特征

B:心理特征

C:行为特征

D:胜任特征

答案：D

21.360度考评宜采用()的评价方式。

A:自愿

B:记名

C:匿名

D:公开

答案：C

22.(）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A:劳动合同

B:劳动协议

C:专项协议

D: