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精编黑龙江省双鸭山市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题（培优B卷）

第I部分单选题（50题）

1.作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括()。

A:定额分析法

B:比例定员法

C:效率定员法

D:人员比率法

答案：D

2.竞争五要素分析模型是由（）提出的。

A:杰克·韦尔奇

B:彼得·德鲁克

C:彼得·圣吉

D:迈克尔·波特

答案：D

3.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于()。

A:近期效应

B:优先效应

C:初次效应

D:后维效应

答案：B

4.以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。

A:投资主体可以是国家或个人

B:投资直接提高人的劳动生产能力

C:是一种非生产性投资

D:投资对象是人

答案：C

5.（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A:现代功效学方法

B:工业工程方法

C:程序分析法

D:关键指标法

答案：C

6.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A:外因

B:内因

C:知觉

D:归因

答案：D

7.（）通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

A:任务分析

B:组织分析

C:企业战略分析

D:人员分析

答案：A

8.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()

A:可以减少管理中的矛盾

B:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

C:通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感

D:人际关系好，自然好办事

答案：B

9.以下关于人力资源开发的表述，错误的是()。

A:以提高效率为核心

B:以立体开发为特征

C:以挖掘潜力为宗旨

D:是一个完全独立的理论体系

答案：D

10.企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是()

A:①②④③

B:②④①③

C:④②①③

D:②④③①

答案：B

11.某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）。

A:100

B:101

C:110

D:60

答案：A

12.劳动争议案件的（）是进行诉讼的前置必经程序。

A:仲裁

B:调解

C:和解

D:协商

答案：A

13.在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。

A:标准的含义要明确

B:考评标准越多越好

C:各标准间的差距要合理

D:标准的等级数量

答案：B

14.客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A:工作结果型

B:行为过程型

C:品质特征型

D:工作方式型

答案：A

15.（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A:薪酬档次

B:等级重叠

C:薪酬差距

D:浮动幅度

答案：B

16.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是()。

A:确认培训目的

B:消除片面需求

C:争取员工支持

D:节约培训成本

答案：B

17.下列选项中，不属于定性评估法的是()

A:动态评估法

B:座谈法

C:问卷调查评估法

D:关键人物评估法

答案：C

18.()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[2012年5月三级真题]

A:岗位研究

B:定岗定员

C:工作分析

D:工作研究

答案：A

19.培训项目的课程系列计划以（）为导向。

A:培训结果

B:培训过程

C:培训目标

D:培训方法

答案：C

20.把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成的一种全新的管理组织结构模式是()

A:流程型组织

B:网络型组织

C:多维立体组织

D:模拟分权组织

答案：C

21.（）是企业员工最关心的一项政策。

A:食宿政策

B:薪酬管理政策

C:安全政策

D:绩效政策

答案：B

22.提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善4.设定考核标准5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是()

A:15234

B:15423

C:14352

D:14253

答案：B

23.下列描述中，最接近你常态的感觉是（）。

A:有朋友，没知己

B:有知己，没朋友

C:没朋友，没知己

D:有朋友，有知己

答案：A

24.在对培训项