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黑龙江省哈尔滨市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试附答案（综合题）

第I部分单选题（50题）

1.工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A:45294

B:45296

C:45295

D:45293

答案：A

2.()的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质的基本原则。

A:培训内容

B:培训计划

C:培训方法

D:培训方式

答案：A

3.（）是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。

A:培训环境

B:培训需求

C:培训设计

D:培训目标

答案：A

4.在考评量表中测量水平最高的量表是()

A:等级量表

B:名称量表

C:比率量表

D:等距量表

答案：C

5.对于最低工资描述正确的是（）。

A:所有地区实行统一的最低工资率

B:所有行业实行统一的最低工资率

C:加班费是构成最低工资的一部分

D:可以按月、周、日、小时确定

答案：D

6.绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A:②①④③

B:①④②③

C:①②③④

D:①③②④

答案：A

7.在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是()

A:最方便

B:最常用

C:最便宜

D:最可靠

答案：A

8.(2016年11月)（）可以进行人力资源供给预测。

A:定员定额法

B:灰色预测模型

C:岗位分析法

D:管理人员接替模型

答案：D

9.改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。

A:改良式

B:渐进式

C:爆破式

D:计划式

答案：A

10.为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括()。

A:系统的工作岗位分析与评价制度

B:完善的劳动人事规章规则

C:静态的员工教育培养和训练体制

D:健全的员工绩效管理体系

答案：C

11.当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是()

A:笔试

B:评价中心方法

C:非结构化面试

D:结构化面试

答案：B

12.PDCA循环法中的“C”是指（）。

A:计划

B:检查

C:执行

D:处理

答案：B

13.（）不属于组织结构分析的内容。

A:决定企业经营的关键性职能

B:内部环境变化对企业组织职能的影响

C:各种职能的性质及类别

D:员工与岗位之间是否匹配

答案：D

14.制定劳动力市场工资指导价位，首先要采集相关数据，下列说法不正确的是()。

A:收集数据的范围是城镇企业

B:要以随机抽样的方式收集数据

C:应按照国家相关政策规定进行

D:收集的数据要有可比性

答案：B

15.（）是“社会人”假设的代表人物。

A:梅奥

B:舒尔茨

C:泰罗

D:马斯洛

答案：A

16.企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。

A:安全生产责任制度

B:伤亡事故报告和处理制度

C:安全生产检查制度

D:重大事故隐患管理制度

答案：B

17.工作岗位设计的基本原则不包括()。

A:互助合作目标

B:明确任务目标

C:责权利相对应

D:合理分工协作

答案：A

18.在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()

A:行为评估

B:结果评估

C:学习评估

D:反应评估

答案：C

19.()导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A:人力资源供不应求

B:人力资源供过于求

C:人力资源供求失衡

D:人力资源供求平衡

答案：A

20.制定培训规划时，培训需求分析的目标是()

A:明确培训的要求，预测培训的潜在困难

B:明确员工现有技能与理想状态间的差距

C:明确测评培训规划的工具、指标和标准

D:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

答案：B

21.()是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A:流程型组织

B:模拟分权组织

C:多维立体组织

D:网络型组织

答案：D

22.()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A:事实劳动关系

B:劳动法律关系

C:劳动关系

D:劳务关系

答案：A

23.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。

A:情境性面试

B:经验