物业管理前期介入与接管验收课件.ppt

第五章物业管理前期介入第五章

物业管理前期介入与接管验收第五章物业管理前期介入4.1物业管理前期介入4.1.1物业管理前期介入概述1.物业管理前期介入的定义2.物业管理前期介入的目的3.物业管理前期介入的作用和意义（1）有利于减少或避免规划设计、建设阶段存在的缺憾或隐患（2）有利于加强对物业的全面了解（3）有利于维护物业管理企业的专业形象（4）前期介入有利于后期管理工作的进行（5）前期介入有利于促进物业的销售第五章物业管理前期介入4.1.2物业管理前期介入的类型1．物业管理早期介入（1）早期介入的定义（2）早期介入的工作内容（咨询服务的具体表现）（3）早期介入的工作特点（4）管理现状第五章物业管理前期介入2．物业管理中期介入（1）中期介入的定义（2）中期介入的工作内容①分析原设计图纸，提出有关物业结构布局和功能方面的改进建议。例如：大门的位置、数量，车位、道路分布，空地和绿地的分布、开发与利用等第五章物业管理前期介入请分析行健学院大门位置、数量的布局思路第五章物业管理前期介入②提供设备设施的设置和服务方面的改进意见。如：提供建筑材料的选用，请谈谈你对建筑材料选用的看法第五章物业管理前期介入提供电梯数量、规格，空调制冷量分布举例：行健学院的教学及办公大楼需要配置电梯吗？《图书馆建筑设计规范》：二层及二层以上的书库应有提升设备，四层及四层以上提升设备宣不少于两套，六层及六层以上的书库宜另设专用电（货）梯。四层及四层以上设有阅览室的图书馆应设乘客电梯或客货两用梯。《办公建筑设计规范》六层及六层以上办公室应设电梯。建筑高度超过75m的办公建筑电梯应分区或分层使用。第五章物业管理前期介入服务方面的建议比如：从物业现在总量，使用人口数量等方面出发，考虑各类商业网点和生活娱乐设施的配置第五章物业管理前期介入例：某住宅小区规划有两幢30层高层及四幢18层小高层住宅，总户数约1000户，小区实行人车分流设计，地下停车位约350个。请问车位的配置是否能满足业主的使用要求？为了缓解车位紧张问题，如何规划挖掘车位？第五章物业管理前期介入沿海及发达城市已经要求新建住宅小区车位比要达到1:1，也就是一户一个车位。上海、广州、深圳、北京等一线城市许多高档住宅的停车规划设计比例最高的已经达到1：2。通过开发住宅小区底层商铺前的停车位来缓解车位紧张问题。临街商业每万平米40个车位测算。第五章物业管理前期介入3．物业管理晚期介入（1）晚期介入的定义（2）晚期介入的工作内容①派人员到施工现场，熟悉物业的隐蔽②发现问题及时磋商，提出并落实整改方案③监督、配合设备安装，确保安装质量第五章物业管理前期介入第五章物业管理前期介入4.1.3物业管理前期介入的主要内容1.可行性研究阶段2.规划设计阶段3.施工建设阶段4.销售阶段5.竣工验收阶段第五章物业管理前期介入1.可行性研究阶段介入时间：房地产企业在项目立项以前进行市场调研和项目可行性研究评估时工作内容：(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式；(2)根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；(4)根据塑业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准；(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比之上的物业管理框架性方案。第五章物业管理前期介入2.规划设计阶段工作内容：

(1)就物业的结构布局、功能方面提出改进建议；(2)就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议；(3)提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见；(4)就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。第五章物业管理前期介入第五章物业管理前期介入第五章物业管理前期介入3.施工建设阶段介入的目的：确保建筑工程施工质量(l)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案；(2)配合设备安装，确保安装质量；(3)对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；(4)熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容。第五章物业管理前期介入第五章物业管理前期介入4.销售阶段(1)完成物业管理方案及实施进度表(2)拟定物业管理的公共管理制度(3)拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续(4)对销售人