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绩效考核管理在房地产开发企业工作中的积极影响

一、绩效管理概述

（一）绩效管理概念、分类、应用领域

绩效管理是企业管理中的重要组成部分，通过对考核主体工作的目标制定，完善的绩效标准以及合理的考核方式，评定工作人员的工作状况，并反馈评定结果。同时绩效考核也是评定员工绩效工资的主要标准，通过工资福利来充分激发员工的积极性，使其对绩效考核制度的实施更为认可，进而为构建良好的绩效考核体系奠定基础，实现企业发展的目标。绩效考核工作标准需要充分明确员工的发展目标，保障与员工行动方向之间的一致性，提高绩效考核效果。对于绩效管理而言，绩效考核内容决定着考核效果，因此要想实现企业的发展目标，就必须要决定内容与目标之间的一致性，确保绩效考核的有效性能得到全面展现。

当前绩效管理主要分为业绩考核、能力考核以及态度考核。业绩考核就是指员工为企业实现的价值，给企业带来的经济效益，核心内容在于个人成绩与企业目标之间的关联性，是绩效考核的基本内容，也是绩效考核的根本，员工业绩的好坏也影响着组织目标的实现情况。态度考核则是从员工工作的主动性、服从性、执行力等多个方面进行综合考核，更注重客户意识、纪律意识，根据员工个体性特点，提出相应的要求。能力考核则是对员工沟通能力、工作能力、创新能力及专业能力的考核。能力考核需要参考相应的标准，要求在考核过程中需要对工作人员的行为给予客观公正的评价，判断其职务能力。

（二）绩效管理在企业管理中的作用

随着社会经济的快速发展，各行各业都迎来了新的发展趋势，但企业在经营过程中也面临着相应的风险，而且市场的有动态性的特点，导致行业竞争越来越激烈，给不同企业的经营与发展带来一定的难度。通过构建完善的绩效考核制度，不仅能够转换当前企业的工作方式，同时也能够综合分析企业的工作情况。比如，能够实现对某一时期经营业绩与经营效果的全方位评估，既能够全方位掌握房地产企业的实际工作质量，也能够客观评价企业发展的不足，采取相应的改进措施，为企业经营决策提供可靠参考，以免出现盲目投资的情况，提高企业的风险防御能力与市场竞争实力，为企业的可持续发展奠定良好基础。除此之外，在开展绩效考核管理时，也需要结合企业的实际工作情况，在可操作性、成本效益性、独立性以及稳定性的原则下，充分展现出绩效考核管理的重要作用，为企业的发展提供可靠帮助。

（三）绩效管理的方法

绩效考核管理的方法多种多样，首先需要结合企业的发展情况综合选择，同时也要与考核目的、考核主体以及管理层执行力进行综合考虑。当前常见的绩效考核方法包括关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡法（BSC）、360度绩效考核法（360°Survey）、目标管理法（MBO）。

关键绩效指标法（KPI）能够全面分析企业的战略管理目标，并提炼、分析其关键任务，拆分出具体工作指标，当部门与个人共同完成指标时，完成最终任务，而企业战略所分解出的绩效指标就是KPI。KPI的能够拆分复杂抽象的问题，使其具体化，通过量化的形式，反映出企业的实际经营状况。

平衡计分卡法（BSC）能够实现改变传统的财务指标考核思维，使得考核内容更加具有创造性，能够综合客户、财务等多项指标。在企业具体实践中，平衡积分卡法能够详细分解核心因素，进而了解每一核心要素的关键指标要点，通过梳理将其应用到企业运行与管理中。比如房地产企业销售收入达成率、融资计划达成情况等多项财务方面的考核；从客户角度出发，则需要综合考核施工质量客户满意度等；从运营角度出发，则要考虑绩效考核的完成率、工程设计规范符合情况等等。

360度绩效考核法（360°Survey）也就是全方位考核法，此种考核方法还需要通过4个维度进行综合评价，评价维度更加多元化。此种考核能够实现对员工工作多面性与工作业绩多维性进行全方位考核，实现多角度评价，而最终的评价结构能够反馈员工个人的问题，针对性提升员工工作能力，激发其主动创新意识。此考核方法适用于各类企业考核之中，但并不是每一企业都有必要性，更适合于中高管人才的考核。

目标管理法（MBO）是一种全新的考核方法，通过提高全体工作人员的参与程度，加强其对企业目标的了解，使得企业目标能够与员工目标相一致，增强员工的自我控制意识，实现员工与企业的共赢。通过合理设定计划，在完成目标以后达到最终的绩效目标。目标管理法的实施更为便捷，是中小企业首选的管理方法，此种方法能够从企业的战略高度来实现最终的企业目标，而后通过逐层分解达到最终目标，并将其分解为个人岗位目标，实现分级考核，及时发现目标考核中的问题，有效制止背离目标的情况。而此项考核方法主要是通过最终的结果来激励员工，根据员工的实际工作完成情况及其相应的奖金、工资以及职级晋升等奖励，属于直观驱动法。

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