信息技术服务合同.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有信息技术服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.系统开发与定制

-根据甲方业务需求，乙方负责开发和定制[具体系统名称]，该系统应具备[列举系统主要功能模块]等功能，以满足甲方在[业务场景描述]方面的工作需求。

-系统开发过程应遵循软件工程规范，采用[开发技术框架或工具]进行开发，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。

2.软件维护与升级

-乙方为甲方现有软件系统[软件名称]提供日常维护服务，包括但不限于系统故障排除、数据备份与恢复、性能优化等。

-在软件系统出现新的功能需求或技术更新时，乙方应及时对软件进行升级，确保甲方使用的软件始终保持最佳性能和功能完整性。升级内容应提前通知甲方，并经甲方确认后实施。

3.网络与服务器管理

-乙方负责对甲方的网络环境进行监控和维护，确保网络的正常运行。包括但不限于网络设备（路由器、交换机等）的配置管理、网络带宽优化、网络安全防护等。

-对甲方的服务器进行日常管理，包括服务器硬件状态监测、操作系统维护、数据库管理等。保障服务器的稳定运行，及时处理服务器出现的各类问题，确保甲方业务不受影响。

4.信息技术咨询

-乙方为甲方提供信息技术相关的咨询服务，包括但不限于新技术应用建议、信息化建设规划、业务流程优化等方面的专业意见和方案。

-根据甲方业务发展和技术进步的需求，定期为甲方提供行业最新技术动态和信息技术发展趋势的信息，协助甲方制定合理的信息技术发展战略。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方提供的信息技术服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

-有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。

-在乙方违反本合同约定或未能达到服务要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。

2.义务

-向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。

-为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于办公场地、设备接入权限等。

-按照本合同约定及时支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和工作条件。

-根据本合同约定及甲方需求，自主安排服务工作流程和方法，但应确保服务质量符合行业标准和本合同要求。

-在甲方未按照本合同约定支付服务费用时，有权暂停相关服务，并要求甲方支付拖欠费用及相应的违约金。

2.义务

-按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、专业的信息技术服务。

-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

-定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案，并根据甲方意见进行调整和改进。

-在服务期限内，乙方应配备足够数量和具备相应专业技能的人员负责甲方的信息技术服务工作。如因人员变动可能影响服务质量的，应提前通知甲方并取得甲方同意。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同项下的服务费用总计为人民币______元（大写：________________元整）。费用明细如下：

1.系统开发与定制费用：______元，用于支付[具体系统名称]的开发和定制工作。

2.软件维护与升级费用：______元/年，按年度支付，用于软件系统的日常维护和升级服务。

3.网络与服务器管理费用：______元/年，按年度支付