商业管理公司组织架构.docx

?一、引言

商业管理公司在现代商业运营中扮演着至关重要的角色，其组织架构的合理性直接影响着公司的运营效率、业务拓展能力以及对商业项目的管理水平。一个科学、完善的组织架构能够确保公司各部门之间高效协作，资源得以合理配置，从而实现公司的战略目标，在激烈的市场竞争中取得优势。本文将详细阐述商业管理公司的组织架构，包括各部门的职责、岗位设置以及相互之间的协作关系等内容。

二、组织架构概述

商业管理公司的组织架构通常围绕商业项目的运营管理展开，一般涵盖高层管理、业务部门、职能部门等多个层面。高层管理负责制定公司的战略方向和整体决策；业务部门直接参与商业项目的日常运营，如招商、运营推广等；职能部门则为业务部门提供支持和保障，包括人力资源、财务、法务等方面。各部门相互配合，形成一个有机的整体，共同推动商业管理公司的持续发展。

三、各部门职责与岗位设置

（一）高层管理

1.董事会

-职责：

-制定公司的发展战略和经营方针，决定公司的重大投资、融资、并购等决策。

-选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项。

-审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。

-监督公司的经营管理活动，确保公司运营符合法律法规和公司章程的规定。

-岗位设置：董事长、副董事长、董事

2.管理层

-总经理

-职责：

-全面负责公司的日常运营管理工作，组织实施董事会决议。

-制定公司的年度经营计划和预算方案，报董事会批准后组织实施。

-负责公司各部门的工作协调和资源调配，确保公司运营顺畅。

-建立和完善公司的内部管理体系，加强团队建设，提升公司整体管理水平。

-岗位设置：总经理

-副总经理

-职责：协助总经理开展工作，负责分管业务领域的具体管理工作，包括但不限于商业项目的运营管理、市场拓展、客户关系维护等方面。根据总经理的授权，负责处理分管工作中的相关事务，向总经理汇报工作进展和问题。

-岗位设置：根据公司业务规模和管理需求，可设置多名副总经理，分别负责不同的业务板块或职能领域，如商业运营副总经理、市场拓展副总经理、财务副总经理等。

（二）业务部门

1.招商部

-职责：

-制定招商策略和计划，明确招商目标和重点，拓展商业项目的租户资源。

-开展市场调研，分析商业市场动态和竞争对手情况，为招商工作提供决策依据。

-负责与潜在租户进行沟通、洽谈，介绍商业项目的优势和合作条件，达成租赁意向并签订租赁合同。

-维护与现有租户的良好合作关系，及时了解租户需求，协调解决相关问题，促进租户的持续经营和业务发展。

-岗位设置：招商经理、招商专员

2.运营部

-职责：

-负责商业项目的日常运营管理工作，包括商场的营业时间管理、现场秩序维护、环境卫生管理等。

-制定并执行商业项目的促销活动方案，策划各类营销活动，提升项目的知名度和人气，增加客流量和销售额。

-管理商业项目的租户品牌形象，监督租户的装修施工、商品陈列等符合项目整体定位和要求。

-收集和分析商业项目的运营数据，如客流量、销售额、租户业绩等，为项目优化和决策提供数据支持。

-岗位设置：运营经理、运营主管、楼层管理员、营销策划专员

3.市场部

-职责：

-进行市场调研和分析，研究商业行业趋势、消费者需求变化以及竞争对手动态，为公司制定战略和业务决策提供市场依据。

-制定公司的市场推广策略和计划，提升公司品牌知名度和美誉度，树立公司良好的市场形象。

-负责商业项目的宣传推广工作，包括广告投放、公关活动策划与执行、媒体关系维护等，吸引潜在客户和租户关注。

-开展市场活动效果评估，及时调整推广策略和方案，确保市场推广工作的有效性和针对性。

-岗位设置：市场经理、市场专员、平面设计师、文案策划专员

（三）职能部门

1.人力资源部

-职责：

-制定公司的人力资源规划