医疗机构价格公示制度.docx

?一、引言

医疗机构价格公示制度是维护患者知情权、规范医疗服务价格行为、促进医疗市场公平竞争的重要举措。随着医疗体制改革的不断深入，加强价格管理，确保价格透明，对于提高医疗服务质量、构建和谐医患关系具有重要意义。本制度旨在明确医疗机构价格公示的相关要求和操作规范，保障患者及社会公众对医疗服务价格的全面了解。

二、价格公示的目的

1.保障患者知情权

使患者在接受医疗服务前，能够清楚知晓各项医疗服务项目的收费标准，自主做出就医决策，避免因价格不明而产生的误解和纠纷。

2.规范医疗收费行为

促使医疗机构严格按照规定的价格标准收费，杜绝乱收费、分解收费、超标准收费等违规行为，维护医疗服务价格秩序。

3.增强社会监督

便于患者、社会公众及相关部门对医疗机构的价格行为进行监督，提高医疗机构价格管理的透明度，促进医疗行业健康发展。

三、价格公示的范围

1.门诊服务价格

包括挂号费、诊查费、检查费、检验费、治疗费、手术费、药费等各类门诊收费项目的价格。

2.住院服务价格

涵盖床位费、护理费、检查检验费、治疗费、手术费、药费、输血费等住院期间发生的所有收费项目价格。

3.特殊医疗服务项目价格

如大型设备检查治疗项目（CT、MRI、PET-CT等）、高值医用耗材（心脏支架、人工关节等）、特殊治疗手段（伽马刀、质子重离子治疗等）的价格。

四、价格公示的内容

1.医疗服务项目名称

准确列出各项医疗服务的具体名称，确保与医疗服务价格目录一致，便于患者理解。

2.价格标准

明确标注每项医疗服务的收费价格，包括单价、总价等。对于有不同档次或规格的服务项目，应分别注明相应价格。

3.计价单位

清晰说明价格的计算单位，如次、元、疗程、小时等，避免患者产生歧义。

4.价格依据

注明各项医疗服务价格的制定依据，如政府指导价文件、物价部门核定标准等，增强价格的公信力。

5.价格投诉举报电话

公布医疗机构内部或当地物价部门的价格投诉举报电话，方便患者在发现价格问题时及时反映。

五、价格公示的方式

1.医院显著位置公示

在医院门诊大厅、住院部大厅、各科室候诊区等显著位置设置固定的价格公示栏或电子显示屏，以醒目的方式展示各类医疗服务价格信息。公示栏应定期更新，确保内容准确、完整。电子显示屏应滚动播放价格信息，方便患者随时查看。

2.科室内部公示

各临床科室、医技科室等应在本科室内显著位置张贴本科室开展的医疗服务项目价格表，方便患者在接受服务前了解具体价格。

3.住院费用一日清单

为住院患者提供每日费用清单，详细列出当天发生的各项医疗服务收费项目、价格、数量及总价等信息，使患者能够清楚知晓每日费用明细。费用清单应在患者出院时一并提供完整纸质版，并可根据患者需求提供电子版查询服务。

4.医院网站及微信公众号公示

通过医院官方网站和微信公众号设置价格公示专栏，发布医疗机构所有医疗服务项目价格信息，方便患者随时通过网络查询。同时，应确保网站和公众号上的价格信息与线下公示内容一致，并及时更新。

六、价格公示的流程

1.信息收集与整理

由医院物价管理部门负责收集、整理各类医疗服务价格信息，包括新增项目价格、价格调整信息等。信息来源应确保准确可靠，主要依据政府物价部门发布的文件、通知以及相关医疗服务价格标准。

2.审核与确认

物价管理部门对收集到的价格信息进行审核，确保价格的准确性、完整性和合规性。审核内容包括价格标准是否符合规定、计价单位是否正确、价格依据是否充分等。审核无误后，提交医院相关领导进行确认。

3.公示内容制作

根据审核确认后的价格信息，制作价格公示资料，包括公示栏内容、电子显示屏滚动信息、住院费用一日清单模板、网站及微信公众号公示页面等。制作过程中应注意排版清晰、格式规范，便于患者查看和理解。

4.公示实施

按照价格公示的方式要求，在规定的时间和地点进行公示。对于新开展的医疗服务项目或价格调整信息，应在项目开展前或价格调整生效前及时进行公示，确保患者提前知晓。同时，做好公示资料的维护和管理工作，如定期更换公示栏内容、更新电子显示屏信息等。

七、价格公示的管理与监督

1.专人负责

医疗机构应指定专人负责价格公示工作，明确其职责和工作流程。专人应具备一定的物价管理知识和计算机操作技能，能够准确收集、整理和更新价格信息，并确保公示内容的准确性和及时性。

2.定期检查

物价管理部门应定期对价格公示情况进行检查，检查内容包括公示方式是否符合要求、公示内容是否完整准确、价格信息是否及时更新等。对