综合部KPI绩效考核表.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价综合部员工的工作表现和工作业绩，提高工作效率和工作质量，特制定本绩效考核表，以激励员工积极工作，不断提升自身能力和综合素质，为公司的发展做出更大贡献。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月[具体日期]前完成，年度考核于次年[具体日期]前完成。

三、考核对象

综合部全体员工

四、考核内容及权重

综合部KPI绩效考核主要从工作业绩、工作能力、工作态度三个方面进行考核，各部分权重如下：

1.工作业绩（60%）

-行政工作（30%）

-公司文件及资料管理（10%）：确保公司文件的及时收发、归档、借阅等管理工作准确无误，无文件丢失、延误等情况。

-办公用品管理（10%）：合理控制办公用品采购成本，确保办公用品的及时供应，满足公司日常办公需求，无办公用品浪费现象。

-办公设备维护（5%）：定期对办公设备进行检查、维护，确保设备正常运行，设备故障率控制在[X]%以内。

-公司环境卫生管理（5%）：监督公司环境卫生状况，保持办公区域整洁，卫生达标率达到[X]%以上。

-人力资源工作（30%）

-人员招聘（10%）：按照公司招聘计划，及时完成人员招聘任务，招聘到岗率达到[X]%以上，新员工试用期通过率达到[X]%以上。

-培训与发展（10%）：组织实施各类培训课程，员工培训参与率达到[X]%以上，培训后员工满意度达到[X]%以上。

-绩效管理（5%）：按时完成绩效评估工作，评估结果准确、公正，绩效数据统计准确率达到[X]%以上。

-薪酬福利管理（5%）：确保员工薪酬计算准确无误，按时发放工资，员工薪酬福利满意度达到[X]%以上。

2.工作能力（30%）

-专业知识与技能（15%）：具备扎实的行政管理和人力资源管理专业知识，能够熟练运用相关工具和方法解决工作中的问题。

-沟通协调能力（10%）：能够与公司内部各部门及外部相关机构进行有效的沟通协调，及时解决工作中的矛盾和问题，沟通协调成功率达到[X]%以上。

-计划组织能力（5%）：能够制定合理的工作计划和方案，并有效地组织实施，确保工作按时、高质量完成，计划执行率达到[X]%以上。

3.工作态度（10%）

-责任心（5%）：对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时完成工作，无工作失误和拖延现象。

-团队合作精神（5%）：能够与团队成员密切合作，相互支持，共同完成工作任务，团队协作满意度达到[X]%以上。

五、考核指标及评分标准

工作业绩

行政工作

公司文件及资料管理（10%）

-文件收发及时率（5%）

-评分标准：文件按时收发率达到100%，得5分；每延迟1次扣1分，扣完为止。

-数据来源：文件收发记录

-文件归档准确率（3%）

-评分标准：文件归档准确率达到100%，得3分；每出现1次归档错误扣1分，扣完为止。

-数据来源：文件归档记录

-文件借阅手续完备率（2%）

-评分标准：文件借阅手续完备率达到100%，得2分；每出现1次手续不完备情况扣1分，扣完为止。

-数据来源：文件借阅登记

办公用品管理（10%）

-采购成本控制率（5%）

-评分标准：采购成本控制在预算范围内，得5分；超出预算[X]%以内，得3分；超出预算[X]%以上，得0分。

-数据来源：办公用品采购发票及预算报表

-办公用品库存准确率（3%）

-评分标准：库存准确率达到98%以上，得3分；每出现1次库存差异扣1分，扣完为止。

-数据来源：库存盘点记录

-办公用品供应及时率（2%）

-评分标准：办公用品供应及时率达到95%以上，得2分；每出现1次供应不及时情况扣1分，扣完为止。

-数据来源：各部门办公用品需求申请及供应记录

办公设备维护（5%）

-设备故障率（3%）

-评分标准：设备故障率控制在[X]%以内，得3分；每超出1个百分点扣1分，扣完为止。

-数据来源：设备维护记录

-设备维修及时率（2%）

-评分标准：设备维修及时率达到90%以上，得2分；每出现1次维修不及时情况扣1分，扣完为止。