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?一、总则
1.目的
为进一步优化医院医疗服务流程,提高医疗资源利用效率,保障医疗质量与安全,切实缩短患者平均住院日,特制定本管理规定。
2.适用范围
本规定适用于医院各临床科室、医技科室以及相关职能部门。
3.定义
患者平均住院日是指一定时期内,全院出院患者占用总床日数与出院患者人数之比。计算公式为:平均住院日=出院患者占用总床日数÷出院患者人数。
二、管理目标
在确保医疗质量和患者安全的前提下,通过优化医疗流程、加强多学科协作、提高医疗技术水平等措施,逐步降低患者平均住院日,争取在[具体时间段]内将平均住院日较上一年度降低[X]%。
三、组织管理
1.成立缩短平均住院日管理领导小组
-组成人员:由医院院长担任组长,副院长担任副组长,医务科、护理部、医保办、信息科、财务科、各临床科室主任等为成员。
-职责:
-负责制定和完善缩短患者平均住院日的政策、制度和措施。
-定期召开会议,分析、研究和解决缩短平均住院日工作中存在的问题。
-协调各部门之间的工作,确保各项措施的有效落实。
-对各科室缩短平均住院日工作进行考核和评估。
2.设立缩短平均住院日管理办公室
-组成人员:设在医务科,由医务科科长兼任主任,成员包括护理部干事、信息科工程师等。
-职责:
-负责具体组织实施缩短平均住院日的各项工作。
-收集、整理和分析相关数据,定期向管理领导小组汇报工作进展情况。
-协调各科室之间的协作,及时解决工作中出现的问题。
-制定并执行考核方案,对各科室缩短平均住院日工作进行日常监督和考核。
四、具体措施
(一)优化医疗流程
1.入院流程
-预住院管理
-对于诊断明确、病情相对稳定的择期手术患者,推行预住院模式。患者在门诊完成必要的检查后,可办理预住院手续,提前安排术前检查和准备工作,待手术日直接入院手术,减少住院等待时间。
-预住院期间,医护人员通过电话、微信等方式对患者进行健康指导和术前准备指导,确保患者按时入院手术。
-入院评估与准备
-设立入院准备中心,负责患者入院前的集中评估和准备工作。患者入院时,由入院准备中心护士统一接待,进行生命体征测量、病史采集、护理评估等,并完成入院相关手续的办理。
-入院准备中心与各临床科室密切协作,根据患者病情和科室床位情况,合理安排入院时间,确保患者及时入住病房。同时,对于需要紧急救治的患者,开辟绿色通道,优先办理入院手续,直接送入病房进行抢救。
2.检查检验流程
-整合检查检验项目
-医务科组织相关科室专家对检查检验项目进行梳理,对于诊断价值不大或可替代的检查检验项目予以取消或合并。同时,优化检查检验申请流程,避免不必要的重复检查。
-加强各科室之间的沟通与协作,对于同一患者的检查检验结果,实现信息共享,减少患者在不同科室之间的奔波。
-提高检查检验效率
-引进先进的检查检验设备,优化设备布局,合理安排检查检验人员班次,提高设备使用率和人员工作效率。
-推行检查检验结果限时报告制度,明确各类检查检验项目的报告时间,对于紧急检查检验项目,确保在规定时间内出具报告。同时,建立检查检验结果反馈机制,及时将结果反馈给临床科室。
3.治疗流程
-规范诊疗行为
-各临床科室制定本科室常见疾病的诊疗规范和临床路径,明确诊断标准、治疗原则、手术指征、住院天数等关键环节,确保医护人员严格按照规范和路径进行诊疗。
-加强对医护人员的培训和考核,提高其对诊疗规范和临床路径的知晓率和执行率,确保患者得到同质化的治疗。
-合理安排手术
-手术科室成立手术管理小组,负责手术的统筹安排。根据患者病情、手术难度、手术医生排班等因素,合理安排手术时间,避免手术积压。
-对于择期手术患者,在确保手术安全和质量的前提下,尽量缩短术前等待时间。同时,加强手术科室与麻醉科、手术室的协作,优化手术流程,提高手术效率。
-加强康复治疗
-康复医学科与各临床科室建立紧密的协作关系,在患者病情允许的情况下,早期介入康复治疗
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