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?一、目的
为了全面、客观、公正地评价工作质量,建立有效的质量监督和激励机制,特制定本质量考核评分表,以规范工作行为,提高工作质量和效率。
二、适用范围
本评分表适用于[具体部门/岗位]的所有工作人员。
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行,年度考核在次年1月进行,年度考核结果为当年12个月月度考核结果的加权平均(权重可根据实际情况设定)。
四、考核内容及评分标准
工作准确性(40分)
1.文件资料准确性(15分)
-考核要点:各类文件、报告、报表等资料的内容准确无误,数据真实可靠,引用法规、政策、标准准确。
-评分标准:
-无任何错误或偏差,得12-15分。
-存在1-2处轻微错误(如错别字、数据小数点错误等),得8-11分。
-存在3-4处明显错误(如重要数据错误、关键信息缺失等),得4-7分。
-错误或偏差较多,严重影响工作,得0-3分。
2.工作成果准确性(25分)
-考核要点:完成的工作任务成果符合质量要求,达到预期目标,无质量缺陷。
-评分标准:
-工作成果优秀,完全符合要求,得20-25分。
-基本符合要求,但存在一些小瑕疵,得15-19分。
-部分符合要求,有较明显质量问题,得10-14分。
-工作成果不符合要求,存在严重质量缺陷,得0-9分。
工作完整性(30分)
1.任务完成完整性(15分)
-考核要点:按照规定的工作流程和要求,全面完成各项工作任务,无遗漏重要环节。
-评分标准:
-所有任务均按时、高质量完成,无任何遗漏,得12-15分。
-有1-2项任务完成不够完整,但不影响整体工作,得8-11分。
-有3-4项任务存在明显遗漏或部分未完成,得4-7分。
-多项任务未完成或存在重大遗漏,严重影响工作进度,得0-3分。
2.资料整理完整性(15分)
-考核要点:工作过程中产生的各类资料、文件、记录等整理齐全,分类清晰,归档及时。
-评分标准:
-资料完整、规范,归档及时,得12-15分。
-资料基本完整,但存在个别资料未及时归档或分类稍有不规范,得8-11分。
-资料有部分缺失或归档混乱,得4-7分。
-资料严重缺失或整理混乱,无法满足工作追溯要求,得0-3分。
工作效率(20分)
1.任务完成及时性(10分)
-考核要点:严格按照规定的时间节点完成工作任务,无拖延现象。
-评分标准:
-所有任务均提前或按时完成,得8-10分。
-大部分任务按时完成,有1-2项任务稍有延迟,但未影响整体工作,得5-7分。
-有3-4项任务延迟交付,对工作有一定影响,得3-4分。
-多项任务延迟交付,严重影响工作进度,得0-2分。
2.工作节奏把控(10分)
-考核要点:合理安排工作时间,工作节奏紧凑,不出现工作积压或过度闲散的情况。
-评分标准:
-工作节奏把握得当,任务分配合理,始终保持高效工作状态,得8-10分。
-基本能合理安排工作,但偶尔出现工作节奏不均衡,得5-7分。
-工作节奏较混乱,经常出现工作积压或闲散时间过长,得3-4分。
-工作节奏严重失控,导致工作无法正常推进,得0-2分。
工作规范性(10分)
1.工作流程遵循(5分)
-考核要点:严格按照既定的工作流程开展工作,不随意简化或跳过必要环节。
-评分标准:
-始终严格遵循工作流程,无违规操作,得4-5分。
-偶尔有轻微违反流程的情况,但未造成不良后果,得2
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