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采集员考核办法--修订版.docx

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?一、总则

1.目的

为加强对采集员工作的管理与监督,提高采集工作质量和效率,确保采集数据的准确性、完整性和及时性,特制定本考核办法。

2.适用范围

本办法适用于本公司所有从事采集工作的采集员。

3.考核原则

-公平、公正、公开原则:考核过程和结果应客观、公正,对所有采集员一视同仁,考核标准和结果向全体采集员公开。

-定量与定性相结合原则:考核指标既有可量化的工作任务完成情况、数据质量等指标,也有工作态度、团队协作等定性指标。

-激励与约束并重原则:通过考核激励采集员积极工作,提高工作绩效,同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。

二、考核周期

考核周期为自然月,每月对采集员上月的工作进行考核。

三、考核内容及标准

采集任务完成情况(40分)

1.采集数量(20分)

-根据每月下达的采集任务量,统计采集员实际完成的采集数量。

-完成率达到100%及以上,得16-20分。

-完成率在90%-99%之间,得11-15分。

-完成率在80%-89%之间,得6-10分。

-完成率低于80%,得0-5分。

2.采集任务按时完成率(20分)

-统计采集员按时完成的采集任务数量占总任务数量的比例。

-按时完成率达到100%,得16-20分。

-按时完成率在90%-99%之间,得11-15分。

-按时完成率在80%-89%之间,得6-10分。

-按时完成率低于80%,得0-5分。

采集数据质量(40分)

1.数据准确性(20分)

-通过数据比对、审核等方式,检查采集数据与实际情况的相符程度。

-数据准确率达到99%及以上,得16-20分。

-数据准确率在95%-98%之间,得11-15分。

-数据准确率在90%-94%之间,得6-10分。

-数据准确率低于90%,得0-5分。

2.数据完整性(10分)

-检查采集数据是否包含所有必要的信息字段。

-数据完整率达到100%,得8-10分。

-数据完整率在95%-99%之间,得5-7分。

-数据完整率在90%-94%之间,得3-4分。

-数据完整率低于90%,得0-2分。

3.数据规范性(10分)

-检查采集数据是否符合规定的格式、编码等要求。

-数据规范率达到100%,得8-10分。

-数据规范率在95%-99%之间,得5-7分。

-数据规范率在90%-94%之间,得3-4分。

-数据规范率低于90%,得0-2分。

工作态度(10分)

1.责任心(5分)

-工作认真负责,积极主动承担任务,无明显失误和差错。

-表现优秀,得4-5分。

-表现良好,得2-3分。

-存在一定问题,得0-1分。

2.敬业精神(5分)

-遵守工作纪律,按时上下班,无迟到、早退、旷工现象,工作勤奋努力。

-表现优秀,得4-5分。

-表现良好,得2-3分。

-存在一定问题,得0-1分。

团队协作(10分)

1.沟通协作(5分)

-与团队成员保持良好的沟通,积极配合他人工作,及时分享信息和经验。

-表现优秀,得4-5分。

-表现良好,得2-3分。

-存在沟通障碍或协作不积极的情况,得0-1分。

2.互助支持(5分)

-在团队成员遇到困难时,主动提供帮助和支持,共同解决问题。

-表现优秀,得4-5分。

-表现良好,得2-3分。

-缺乏互助精神,得0-1分。

四、考核流程

1.数据收集

-各部门负责人每月初将采集员上月的采集任务完成情况、数据质量检查结果等相关数据报送至考核小组。

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