- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
?一、总则
1.目的
为加强对采集员工作的管理与监督,提高采集工作质量和效率,确保采集数据的准确性、完整性和及时性,特制定本考核办法。
2.适用范围
本办法适用于本公司所有从事采集工作的采集员。
3.考核原则
-公平、公正、公开原则:考核过程和结果应客观、公正,对所有采集员一视同仁,考核标准和结果向全体采集员公开。
-定量与定性相结合原则:考核指标既有可量化的工作任务完成情况、数据质量等指标,也有工作态度、团队协作等定性指标。
-激励与约束并重原则:通过考核激励采集员积极工作,提高工作绩效,同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。
二、考核周期
考核周期为自然月,每月对采集员上月的工作进行考核。
三、考核内容及标准
采集任务完成情况(40分)
1.采集数量(20分)
-根据每月下达的采集任务量,统计采集员实际完成的采集数量。
-完成率达到100%及以上,得16-20分。
-完成率在90%-99%之间,得11-15分。
-完成率在80%-89%之间,得6-10分。
-完成率低于80%,得0-5分。
2.采集任务按时完成率(20分)
-统计采集员按时完成的采集任务数量占总任务数量的比例。
-按时完成率达到100%,得16-20分。
-按时完成率在90%-99%之间,得11-15分。
-按时完成率在80%-89%之间,得6-10分。
-按时完成率低于80%,得0-5分。
采集数据质量(40分)
1.数据准确性(20分)
-通过数据比对、审核等方式,检查采集数据与实际情况的相符程度。
-数据准确率达到99%及以上,得16-20分。
-数据准确率在95%-98%之间,得11-15分。
-数据准确率在90%-94%之间,得6-10分。
-数据准确率低于90%,得0-5分。
2.数据完整性(10分)
-检查采集数据是否包含所有必要的信息字段。
-数据完整率达到100%,得8-10分。
-数据完整率在95%-99%之间,得5-7分。
-数据完整率在90%-94%之间,得3-4分。
-数据完整率低于90%,得0-2分。
3.数据规范性(10分)
-检查采集数据是否符合规定的格式、编码等要求。
-数据规范率达到100%,得8-10分。
-数据规范率在95%-99%之间,得5-7分。
-数据规范率在90%-94%之间,得3-4分。
-数据规范率低于90%,得0-2分。
工作态度(10分)
1.责任心(5分)
-工作认真负责,积极主动承担任务,无明显失误和差错。
-表现优秀,得4-5分。
-表现良好,得2-3分。
-存在一定问题,得0-1分。
2.敬业精神(5分)
-遵守工作纪律,按时上下班,无迟到、早退、旷工现象,工作勤奋努力。
-表现优秀,得4-5分。
-表现良好,得2-3分。
-存在一定问题,得0-1分。
团队协作(10分)
1.沟通协作(5分)
-与团队成员保持良好的沟通,积极配合他人工作,及时分享信息和经验。
-表现优秀,得4-5分。
-表现良好,得2-3分。
-存在沟通障碍或协作不积极的情况,得0-1分。
2.互助支持(5分)
-在团队成员遇到困难时,主动提供帮助和支持,共同解决问题。
-表现优秀,得4-5分。
-表现良好,得2-3分。
-缺乏互助精神,得0-1分。
四、考核流程
1.数据收集
-各部门负责人每月初将采集员上月的采集任务完成情况、数据质量检查结果等相关数据报送至考核小组。
文档评论(0)