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广东插本市场营销学试题
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望
B.获取利润
C.求得生存和发展
D.把商品推销给消费者
答案:A
解析:市场营销的核心是满足消费者需求和欲望,企业通过提供能满足消费者需求的产品或服务,进而实现其他目标,如获取利润、求得生存和发展等。获取利润是企业经营的重要目标,但不是市场营销的最终目标;求得生存和发展是企业整体的目标;把商品推销给消费者只是营销过程中的一个环节,故答案选A。
2.消费者购买决策过程的起点是()。
A.收集信息
B.引起需要
C.评价方案
D.决定购买
答案:B
解析:消费者购买决策过程通常包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为等阶段。只有先引起需要,消费者才会产生后续的购买相关行为,所以起点是引起需要,答案选B。
3.某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大的网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为()。
A.重心法
B.最大运量法
C.最小运距法
D.最小运费法
答案:A
解析:重心法是一种选择销售中心位置,从而使销售成本降低的方法,其原理是使仓库尽可能接近运量大的网点,让较大运量的商品走相对较短的路程。最大运量法并非标准的选址方法概念;最小运距法强调的是单纯的运输距离最短;最小运费法考虑的是运输费用最低,不仅与运距有关,还与运输单价等因素有关。所以答案是A。
4.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取()。
A.选择分销策略
B.独家分销策略
C.人员推销策略
D.密集分销策略
答案:D
解析:密集分销策略是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。香皂和洗衣粉属于日用品,消费者购买频率高、需求广泛,适合采用密集分销策略,以方便消费者随时随地购买。选择分销策略是有选择地挑选部分中间商来销售产品;独家分销策略是在一定地区只选择一家中间商来销售产品;人员推销策略成本较高,对于香皂和洗衣粉这类日用品不太适合大规模采用。所以答案选D。
5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A.产品项目
B.产品线
C.产品种类
D.产品品牌
答案:B
解析:产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数目;产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品;产品种类表述较宽泛;产品品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。所以答案是B。
6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
答案:C
解析:声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理,对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是指利用消费者数字认知的某种心理,尽可能在价格数字上不进位,而保留零头;招徕定价是指零售商利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客;反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价。所以答案选C。
7.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()。
A.直接购买
B.冲动购买
C.往返购买
D.互惠购买
答案:D
解析:互惠购买是指产业购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我也买你的产品”,即买卖双方互相提供产品或服务。直接购买是指采购方直接向供应商购买产品;冲动购买通常是消费者在无计划的情况下基于一时的冲动而进行的购买行为;往返购买不是一个标准的营销术语。所以答案选D。
8.品牌资产是一种特殊的()。
A.有形资产
B.无形资产
C.附加资产
D.潜在资产
答案:B
解析:品牌资产是指与品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债,它是一种无形资产,不具有实物形态,但能为企业带来长期的经济效益。所以答案选B。
9.人员推销活动的主体是()。
A.推销市场
B.推销品
C.推销人员
D.推销条件
答案:C
解析:人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。在这个过程中,推销人员是活动的主体,他们主动与潜在客户进行沟通和交流。推销市场是人员推销活动的对象范围;推销品是推销的客体;推销条件是影响推销活动的各种因素。所以答案选C。
10.市场定位是()在细分市场的位置。
A.塑造一家企业
B.塑
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