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2024年浙江社区《网格员》高分通过卷及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民的敏感信息应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密

C.只告诉社区领导

D.与其他网格员随意交流

答案：B。网格员有责任保护居民的个人信息，对于敏感信息必须严格保密，防止信息泄露。

2.社区发生火灾，网格员首先应该（）。

A.拍照记录情况

B.组织居民疏散

C.寻找起火原因

D.等待消防队救援

答案：B。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以应先组织居民疏散。

3.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）。

A.检查社区卫生状况

B.查看小区车辆停放是否规范

C.统计居民家庭收入情况

D.排查社区安全隐患

答案：C。统计居民家庭收入情况通常不属于网格员日常巡查范畴，日常巡查主要关注社区环境、安全等方面。

4.网格员发现社区内有流浪动物，正确的做法是（）。

A.驱赶它们离开社区

B.自行捕捉处理

C.联系相关动物保护部门

D.放任不管

答案：C。网格员没有专业能力自行处理流浪动物，联系相关动物保护部门是正确做法。

5.社区举办活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程参与活动表演

B.组织居民参与活动并维护秩序

C.只负责活动宣传

D.活动结束后打扫卫生

答案：B。网格员在社区活动中要组织居民参与并维护现场秩序，保障活动顺利进行。

6.当居民对社区政策不理解产生不满情绪时，网格员应该（）。

A.不理会居民情绪

B.耐心解释政策内容

C.与居民争论对错

D.直接让居民找上级部门

答案：B。网格员应耐心向居民解释政策，消除居民的误解和不满。

7.网格员在巡查中发现下水管道堵塞，应该（）。

A.自己动手疏通

B.记录情况并及时上报

C.等居民反映再处理

D.找无关人员疏通

答案：B。网格员发现问题应及时记录并上报，让专业人员处理。

8.以下哪类人员不属于网格员重点关注对象（）。

A.独居老人

B.企业老板

C.残疾人

D.社区矫正人员

答案：B。企业老板通常不属于网格员重点关注的特定困难或需要监管人群。

9.社区网格员的工作模式是（）。

A.坐等居民上门反映问题

B.定期巡查与随时响应相结合

C.只在办公室处理文件

D.只在周末开展工作

答案：B。网格员要定期巡查发现问题，同时随时响应居民的需求和突发情况。

10.网格员在采集社区房屋信息时，不需要记录的是（）。

A.房屋面积

B.房屋内贵重物品数量

C.房屋使用情况

D.房屋地址

答案：B。房屋内贵重物品数量属于居民隐私，不在采集范围内。

11.社区内发生邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）。

A.评判谁对谁错

B.制止双方的冲突行为

C.要求双方冷静并离开现场

D.直接报警

答案：B。先制止冲突行为，防止矛盾进一步激化，再进行后续调解。

12.网格员参与社区垃圾分类宣传工作，主要是为了（）。

A.完成上级任务

B.提高居民环保意识，促进垃圾分类实施

C.增加自己的工作业绩

D.与居民搞好关系

答案：B。宣传垃圾分类的核心目的是提高居民环保意识，推动垃圾分类工作开展。

13.网格员在社区发现有传销活动迹象，应该（）。

A.直接进入传销窝点调查

B.悄悄离开，装作没看见

C.及时向公安机关报告

D.自己去劝阻传销人员

答案：C。传销活动涉及违法犯罪，网格员应及时向公安机关报告。

14.社区网格员工作考核的主要依据是（）。

A.与居民的关系好坏

B.工作任务完成情况和工作质量

C.个人学历高低

D.在社区工作的时间长短

答案：B。工作任务完成情况和工作质量是考核网格员工作的关键指标。

15.网格员在记录社区事件时，应该（）。

A.凭自己的记忆随意记录

B.客观、准确、详细地记录

C.只记录重要事件，小事忽略

D.记录时加入自己的主观评价

答案：B。记录社区事件要客观、准确、详细，保证信息的真实性和可靠性。

16.社区内新建了一个健身广场，网格员接下来要做的是（）。

A.自己去享受健身设施

B.宣传健身广场的使用规则并巡查设施安全

C.不管不问

D.要求居民缴纳使用费用

答案：B。宣传使用规则和巡查设施安全，能保障居民安全使用健身广场。

17.网格员在社区发现有未成年人沉迷网络，应该（）。

A.严厉批评未成年人

B.联系其家长并协助教育引导

C.禁止未成年人进入网吧

D.直接将未成年人送回家

答案：B。联系家长并协助教育引导是较为合适的做法，能从根本上解决未成年人沉迷网络问题。

18.社区组织志愿者活动，网格员的角