内部企业培训师战略资料.pptx

QualitySatisfy;;企业培训师讲座;课程内容提纲;变革中的组织;TTT—国际职业训练师(国际职业训练协会)

PTT—国际职业培训师(美国国际训练协会)

剑桥国际训练师(剑桥大学国际考试委员会)

;一个企业如果想生存，

其学习的速度必须大于或等于变化的速度。;员工培训发展是企业发展的重要支点，是企业人力资源开发的核心途径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。;“中国的企业和企业家如何克服困难、解决难题、自我超越、实现成功？答案只有一个：学习！为生存而学习，为自己而学习。为生存而学习，就是为发展而学习；学习的革命，就是我们自己的革命！”

-中国人民大学研修中心主任任志宽;培训在企业中的重要性;培训在企业中的重要性;培训的定义;企业培训师;企业培训师在企业中的五种角色;需求分析者NeedsAssessor;知识服务者ServiceProvider;制度执行者SystemExecuter;资源整合者ResourceIntegrator;绩效评估者PerformanceEvaluator;培训师必须具备的能力;知识Knowledge;技能Skill;态度Attitude;;成人培训学习特点;;速成原则以成人学员认知心理发展特点为依据。

参加成人学习的学员年龄大多在25—45岁之间，他们在感知事物方面，综合性、目的性、选择性、理解性都比青少年强。生理上的成熟使他们的注意力更加集中、持久、稳定，特别是有意注意的发展更加突出。

职业实践使得他们具备了丰富的表象储存，想象力借此得到良好发展。他们思维的逻辑性、独立性、批判性已经或趋于成熟，能更多地利用理论思维。

他们理解能力、意义识记占优势，善于理论联系实际，学习情绪稳定，学习目的性明确。;学用一致原则体现了成人学员认知心理发展的特点。成人学员绝大部分是成年人，成人期是学习能力发展的平稳高原期。他们生理、心理已经成熟，年富力强、事业心稳定，有意注意在认知中占主导地位；就记忆方面来说，识记的目的性以有意识记为主，内容以抽象识记占优势，方法以意义逻辑性为主，并且“再认”能力也不低于青少年。只要有吻合他们有意注意的对象，有意注意很容易建立，且一般能克服困难持之以恒。同时，成人学员学习的职业性特点决定了他们学习兴趣的“指向性”。“职业性”是成人学员有意注意的对象和学习兴趣的目标指向。因此，学用一致原则，有利于成人教学质量和学习质量的提高。;及时强化原则是指成人教育教师在教学中引导成人学员对所学的知识及时加以强化并进行实践运用的教学原则。

德国心理学家艾宾浩斯遗忘曲线表明：人的遗忘现象在学习新知识以后，会立即以迅猛的速度表现出来，然后渐趋缓慢。成人学员由于纷繁的工作和家务，冲击干扰着学习的时间和精力。大量的事物在大脑皮层上形成兴奋灶，学习的东西保存较困难，遗忘起来也快。成人学习中往往出现“倒摄抑制”现象，更加快了记忆的消退与消失。所以，成人教育教学中，更需要引导学员学习新材料后进行及时强化和实践应用，以巩固在大脑皮层中的暂时神经联系，建立起必要的动力定型，再转入下一步的学习。;精选原则是指教师在认真钻研教材和深入了解成人学员知识掌握情况的基础上，精选教材内容，进行精炼的讲解。

参加成人学习的学员一般年龄较大，具有一定的实践经验，理解能力与分析概括能力也较强，具有丰富的表象储存，他们会更多地利用已有的知识来理解、学习新的知识，而且他们的学习目标明确、学习情绪稳定、意志坚强。;培训开发基本程序;岗位职务描述

人员素质测评

培训需求分析

制定培训总体计划

开发培训项目

开发培训课程

开发培训教材

培训组织与实施

培训评估;1、制定培训课程计划的原则：依据培训需求、企业发展计划、各部门工作计划、员工现状、可掌握的培训资源

2、制定培训课程计划常用的需求分析方法：必要性分析法（信息分析）；

整体性分析法（组织系统过程分析）；

绩效差距分析法（结果分析）

3、培训课程目标的设定：目标的三要素：操作目标（培训后会做什麽）；条件（设备设施）；标准。

4、设计多样化的培训手段

;培训课程开发设计;培训课程计划的实施;培训课程开发的流程图;课程设计的三个要素;课程设计的意义;培训课程设计;培训课程设计;从课程目标导出课程内容;思维导图（MINDMAP）;培训课程设计;编写教案（LessonPlan）;教案(LessonPlan)格式;在作课时策划方案时需注意;培训课堂教学;时间管理的技巧;完满总结(Debriefing);成功培训的关键;培训效果评估

;1: