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自考市场营销学试题及答案新编

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.从市场营销的角度看，市场就是（）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者群体

答案：D

解析：市场营销学认为市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和，也就是具有购买欲望和支付能力的消费者群体。A选项买卖的场所是传统对市场的理解；B选项商品交换关系的总和是经济学对市场的定义；C选项交换过程本身不是市场的定义。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能。企业的其他职能如生产、财务等都是围绕市场营销展开的，市场营销的目的是满足目标顾客的需求，从而实现企业的目标。B选项生产功能是提供产品的过程；C选项财务功能主要负责资金管理等；D选项推销职能只是市场营销的一部分。

3.消费者购买饮料属于哪类购买行为（）。

A.复杂型购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.减少失调感的购买行为

D.习惯性购买行为

答案：D

解析：习惯性购买行为是指消费者对价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的购买行为。饮料通常符合这些特点，消费者往往是习惯性地购买。A选项复杂型购买行为适用于购买贵重、不常买、有风险且品牌差异大的产品；B选项寻求多样化购买行为是消费者为了追求多样化而不断变换品牌；C选项减少失调感的购买行为是消费者在购买后会因某些因素而产生失调感并试图减少。

4.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业根据消费者需求与购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。A选项产品类别的差异不是市场细分的依据；C选项市场规模差异是市场细分后可能呈现的结果；D选项竞争者营销能力差异性与市场细分本身无关。

5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指一个企业有多少条不同的产品线。A选项产品项目是指产品线中不同规格、型号、款式等的具体产品；C选项产品种类表述不准确；D选项产品品牌与产品组合宽度概念不同。

6.企业提高竞争力的源泉是（）。

A.质量

B.价格

C.促销

D.新产品开发

答案：D

解析：新产品开发是企业提高竞争力的源泉。不断开发新产品可以满足消费者不断变化的需求，开拓新的市场，提高企业的市场份额和竞争力。A选项质量是企业生存的基础；B选项价格是影响产品销售的重要因素；C选项促销可以促进产品的销售，但新产品开发能从根本上提升企业竞争力。

7.经纪人和代理商属于（）。

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

答案：A

解析：经纪人和代理商是批发商的一种类型。他们不拥有商品所有权，主要通过促成买卖双方交易来获取佣金。B选项零售商是直接面向最终消费者销售商品的；C选项供应商是向企业提供生产经营所需资源的企业或个人；D选项实体分配者主要负责产品的运输、仓储等物流活动。

8.企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则（）的作用最大。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

答案：A

解析：“推”的策略是指企业通过人员推销等方式，将产品推向渠道成员，再由渠道成员推向消费者。在“推”的策略中，人员推销直接与渠道成员或消费者接触，能有效地传递产品信息，促成交易，作用最大。B选项广告主要是向广大消费者传递信息；C选项营业推广是短期的促销活动；D选项公共关系主要是塑造企业形象。

9.以下属于需求导向定价法的是（）。

A.成本加成定价法

B.随行就市定价法

C.认知价值定价法

D.密封投标定价法

答案：C

解析：认知价值定价法是根据消费者对产品价值的认知来制定价格，属于需求导向定价法。A选项成本加成定价法是在成本基础上加上一定的利润来定价，属于成本导向定价法；B选项随行就市定价法是按照行业的平均价格水平来定价；D选项密封投标定价法常用于投标活动，根据竞争者的报价来确定自己的价格。

10.年度计划控制过程的第一步是（）。

A.制定目标

B.绩效测量

C.诊断结果

D.修正措施

答案：A

解析：年度计划控制过程包括制定目标、绩效测量、诊断结果和修正措施四个步骤，第一步是制定目标，明确企业在一定时期