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风险和问题报告
申请人姓名:长沙卷烟厂项目组
阶段/过程:BPR阶段
功能区域:业务流程重组/ERP系统实施
类型:问题
优先权:高临界/高/中/低(选一)
出现日期:2001/05/07以来
签订日期:2001/05/25
希望解决日期:5月27日
状态:开放/签订/调研/解决/批准/延缓/不执行(选一)
描述:
由于ORACLE软件未到货以及汉普ERP相关负责人未到位，导致长烟SOA实施计划中ORACLE软件安装调试没有完成，并影响相关计划的制定。
ERP技术人员培训计划未制定。
希望汉普公司严格按合同附件《湖南长沙卷烟厂业务流程重组及ERP项目解决方案》、《项目实施的范围、目标及方法》中规定的工作内容、目标、质量要求、期限开展相应工作。应该以汉普顾问为主完成业务流程优化设计、长烟管理模式设计、岗位及职责界定、岗位绩效评价指标体系设计、公司管理制度体系设计、持续改善机制设计等工作；专家组成员应该及时对阶段性成果进行审核。合同中规定的顾问回家往返待遇、补贴希望予以兑现，以免影响其工作积极性和服务质量。
希望汉普公司在BPR结束前采取有效措施，维持BPR顾问人心稳定，不要急于安排顾问下阶段其他工作。使其以优异的服务按时完成项目规定工作，为汉普公司赢得并维持与我厂的战略伙伴关系。
可能的情况:影响项目的进度和质量，最终会影响项目的完成！
估计影响:较大
建议:
高度重视
尽快解决
接收(顾问):
日期:
接收(客户):
烟厂项目组刘明华
日期:2001/05/25
相关更改请求报告:
接收更改控制:
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