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《推销技巧与商务谈判》
教案
课时分配表
章序课程内容课时备注
1认知推销与商务谈判4
2掌握商务人员必备的职业礼仪4
3寻找与识别客户4
4约见与接近客户4
5开展推销洽谈4
6促使交易成功4
7提供售后服务2
8做好谈判准备4
9建立良好的谈判开局4
10进行谈判磋商2
11结束谈判2
机动2
合计40
课题了解推销的基础知识
课时2课时（90min）
知识目标：
（1）了解推销的要素、特点和原则
（2）熟悉推销模式
能力目标：
教学目标
（1）能够运用所学的推销理论知识分析相关案例
（2）能够掌握各个推销模式的步骤与适用范围
素质目标：
培养爱岗敬业的精神与精益求精的工作理念
教学重点：推销的特点和原则，推销模式
教学重难点
教学难点：推销模式
教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，了解推销的
础知识，思考以下问题并在学习平台上留言讨论：
课前任务
请结合生活实际思考什么是推销？查找资料说一说常见的推销模式有哪些？
【学生】登录学习平台查找资料，思考并留言讨论
【教师】使用APP进行签到
考勤
【学生】按照老师要求签到
【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程定位、内容安排、考核要求等
【学生】聆听、互动
【教师】向学生传递学习推销技巧与商务谈判的意义
新课预热随着社会经济的深入发展和日趋完善，推销与商务谈判已成为现代企业经营活动的重要环节，对企业的生
存和发展起着至关重要的作用。无论是企业的决策者还是具体的商务人员，能否熟练掌握推销与商务谈判的知
识和技能在很大程度上决定着企业经营活动的成败。
【学生】聆听、记录、了解
【教师
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